Titre professionnel employé administratif et d'accueil



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Être capable de gérer l’accueil d’un établissement, réaliser les travaux administratifs courants.

Description, programmation

Module 1 : réaliser les travaux administratifs courants d’une structure

  • Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l’aide d’un traitement de texte
  • Saisir et mettre à jour des données à l’aide d’un tableur
  • Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
  • Trier et traiter les mails et le courrier
  • Classer et archiver les informations et les documents

Module 2 : assurer l’accueil d’une structure

  • Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
  • Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Répondre aux demandes d’informations internes et externes

Immersion en entreprise.
Accompagnement et préparation à la certification.
Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé.
Module pack emploi.

Validation et sanction

Titre professionnel employé administratif et d’accueil ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

G1101 :

M1601 :

M1602 :

M1605 :

M1607 :


Durée, rythme, financement

Durée 350 heures en centre, 245 heures en entreprise
Durée indicative : 127 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 190 h - Entreprise : 245 h - FOAD : 160 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucun.

Inscription

Contact renseignement Mme Shamim SYED VICTOR SUNIL

Téléphone 01 39 47 85 45


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés


Code CPF 242879 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 13/09/2021

Adresse d'inscription
54 Boulevard Maurice Berteaux 95110 Sannois

Lieu de formation


Organisme de formation responsable