Titre professionnel manager(euse) d'univers marchand



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le/la manager d’univers marchand exerce son métier dans plusieurs types de surfaces commerciales à dominante alimentaire ou non alimentaire, qu’elles soient en libre service ou en vente conseil assistée : hypermarchés, grands magasins, magasins populaires, supermarchés, les hard discount, Cash and Carry, grossistes, surfaces spécialisées en équipement de la personne, de la maison, en sports loisirs, en bricolage.
Il/elle est chargé/e de développer et gérer un centre de profit, de manager une équipe :

  • développeur, il/elle optimise les ventes de produits alimentaires ou non alimentaires, en innovant, en conquérant des parts de marché, en fidélisant et en gagnant de nouveaux clients sur la concurrence ;
  • gestionnaire d’un centre de profit, il/elle analyse les indicateurs de gestion du tableau de bord et bâtit des plans d’action pour atteindre les objectifs négociés. Il/elle établit des prévisions de chiffres d’affaires, de marge et de frais généraux en tenant compte des historiques, des impératifs de l’enseigne et de son marché potentiel ;
  • manager d’une équipe d’agents de maîtrise, d’employés commerciaux et administratifs qualifiés, de vendeurs, parfois de caissiers, il/elle organise et contrôle le travail de ses collaborateurs. Il/elle contribue à leur recrutement, les forme et les fait évoluer. Il/elle fédère son équipe autour de projets en créant un climat social favorable. Il/elle donne du sens aux actions à mener et dispose d’une large autonomie. Il/elle a une obligation de résultats dans le respect des objectifs définis.

Description, programmation

Période d’intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation.
MODULE 1. Développer la dynamique commerciale d’un univers marchand :

  • Organisation du marchandisage du rayon et des produits
  • Gestion des flux marchandises, optimisation des stocks et rangement de la réserve
  • Animation des ventes et garantie du service client d’un univers marchand
  • Période en entreprise
    MODULE 2. Gérer les résultats économiques d’un univers marchand :
  • Analyse des résultats économiques et définition des plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’univers marchand
  • Etablissement des prévisions économiques de l’univers marchand
  • Période en entreprise
    MODULE 3. Manager l’équipe d’un univers marchand :
  • Planification et vérification du travail de l’équipe de l’univers marchand
  • Gestion de l’équipe
  • Conduite d’un projet de l’univers marchand ou de l’enseigne
  • Période en entreprise
  • Session de validation

Validation et sanction

Titre professionnel manager(euse) d’univers marchand ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

D1502 : Management/gestion de rayon produits alimentaires

D1503 : Management/gestion de rayon produits non alimentaires


Durée, rythme, financement

Durée 735 heures en centre, 420 heures en entreprise
Durée indicative : 261 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 735 h - Entreprise : 420 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Deux profils sont possibles : 1) niveau bac +1 ; 2) diplôme/titre professionnel de niveau bac dans le secteur et un an d'expérience professionnelle ou équivalent. Résistance physique (horaires importants), résistance nerveuse (pression quotidienne du chiffre d'affaires, des marges, de l'affluence de la clientèle), goût pour le commerce et la vente.

Inscription

Contact renseignement Mme ou M.

Téléphone 39 36


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEFP des commerces de gros
Code CPF 140059 - Validité du 24/03/2015 au 31/12/2017

CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Code CPF 2475 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des grands magasins et magasins populaires
Code CPF 146721 - Validité du 09/01/2015 au 05/01/2018

CPNE commerce de détail de l'horlogerie-bijouterie
Code CPF 167126 - Validité du 17/12/2015 au 31/12/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 162881 - Validité du 10/12/2015 au 31/12/2019

CPNEFP du commerce de détail de bricolage
Code CPF 17791 - Validité du 02/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la vente à distance
Code CPF 18156 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

COPAREF Ile de France
Code CPF 12916 - Validité du 19/12/2014 au 31/12/2017

CPNEFP du négoce de l'ameublement
Code CPF 14908 - Validité du 24/12/2014 au 31/12/2017

CPNEFP de la restauration commerciale libre-service
Code CPF 14399 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018

CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation
Code CPF 141354 - Validité du 23/03/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures
Code CPF 134785 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP du commerce de détail des maisons à succursales de l'habillement
Code CPF 1939 - Validité du 01/01/2015 au 01/01/2018

CPNEFP de la restauration rapide
Code CPF 129225 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et d'informatique, de matériel, machines, de mobilier de bureau et de librairie
Code CPF 130487 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEF des organismes de tourisme
Code CPF 133292 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles
Code CPF 134906 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Code CPF 172242 - Validité du 05/02/2016 au 31/12/2017

CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager
Code CPF 14790 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 2470 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire
Code CPF 141629 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2020

CPNEF de l'exploitation cinématographique et de la distribution de films
Code CPF 159606 - Validité du 15/09/2015 au 31/12/2017

CPNEFP du négoce de bois
Code CPF 20791 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2019


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 02/11/2016

Adresse d'inscription
AFPA PARIS (75)
8 RUE GEORGES ET MAI POLITZER 75012 Paris 12e Arrondissement

Lieu de formation


Organisme de formation responsable