Titre professionnel Responsable de Petite et Moyenne Structure (RPMS) - Certificat de Compétences Professionnelles (CCP ) 2 : Piloter les opérations commerciales et la production de biens et/ou services

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Source : Carif Oref Guyane

Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Mettre en oeuvre le plan marketing.
Mettre en oeuvre l’action commerciale.
Assurer la gestion de la production de biens et/ou services.
Gérer la qualité.

Description, programmation

ACTION DE FORMATION 1 : METTRE EN OEUVRE LE PLAN MARKETING

Contribuer au plan marketing et l’elaborer par produit
Les outils pour identifier sa stratégie marketing
Définir sa stratégie marketing
Elaborer un plan marketing pertinent a partir de l’analyse marché

ACTION DE FORMATION 2 : METTRE EN OEUVRE L’ACTION COMMERCIALE

Du plan marketing au plan d’action commerciale
Développer la relation client et les techniques de vente

ACTION DE FORMATION 3 : ASSURER LA GESTION DE PRODUCTION DE BIENS ET/OU SERVICES

Planifier et suivre la production
Gérer ses stocks
Maintenance des équipements
Décliner la Responsabilité sociale des entreprises au sein de son organisation
Performance et stress au travail : cultiver le bien être au travail

ACTION DE FORMATION 4 : ASSURER LA GESTION QSE

Piloter le Système de management qualité de l’organisation
Fiabiliser son organisation par une approche processus
Veiller à l’environnement et à la Sécurité
Garantir l’approche HACCP - PMS
Manager par l’approche projet : méthodes, outils et management transversal

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée 219 heures en centre
Durée indicative : 333 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 219 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Ce cursus s'adresse à un public justifiant d'un titre à minima de niveau 4 sur l'échelle européenne ou d'1 an d'expérience professionnelle d'un domaine ou d'une gestion d'entreprise ou d'association.