Titre professionnel - Secrétaire assistant



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

 
L’emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe. Il assure la coordination et l’organisation de l’information au sein de son service ou de sa structure. Il effectue le suivi administratif des fonctions commerciales et RH de l’entreprise et traite certains dossiers spécifiques. Le secrétaire assistant contribue à la qualité de la communication de l’entreprise. Il en valorise l’image et est le relais de l’information, tant à l’interne qu’à l’externe. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle. Il facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques. Il assure la recherche d’informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l’archivage physiques et numériques. Il assiste l’équipe en gérant l’accueil des visiteurs et les appels téléphoniques, en assurant la prise de rendez-vous et la tenue des agendas ainsi qu’en organisant les réunions et les déplacements. Le secrétaire assistant peut être amené à remplacer un autre secrétaire pendant son absence, nécessitant une capacité d’adaptation et d’ouverture sur son environnement. Selon l’activité de l’entreprise, il assure le suivi administratif des opérations commerciales - achats et ventes - et le suivi administratif courant du personnel. Assurant l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs, il apporte un premier niveau de réponse aux demandes et problèmes courants qu’il a identifiés et analysés, en conciliant satisfaction de l’interlocuteur et intérêt de l’entreprise. Selon le contexte de la structure, l’utilisation de la langue anglaise peut également être demandée pour transférer un appel téléphonique ou prendre un message. Le secrétaire assistant exerce sa fonction avec un degré d’autonomie et de responsabilité qui varie selon la taille et le domaine d’activité de l’entreprise. L’organisation des tâches qui lui incombent relève de sa propre initiative. La multiplicité des tâches et des intervenants entraîne des interruptions fréquentes de l’activité en cours et nécessite une appréciation et une gestion des

Description, programmation

 
1. Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

  • Produire des documents professionnels courants.
  • Rechercher et communiquer des informations.
  • Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
  • Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques.
  • Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités. 
    2. Réaliser le traitement administratif des diverses fonctions de l’entreprise
  • Assurer l’administration des achats et des ventes.
  • Assurer l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs et traiter les problèmes courants.
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel.
  • Elaborer et actualiser des tableaux de suivi et des graphiques.

Validation et sanction

null

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1607 : Secrétariat


Durée, rythme, financement

Durée 700 heures en centre, 140 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien avec un des membres de l'équipe pédagogique. Test de positionnement

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement Madame Lucille THOMAS

Téléphone 03-22-80-19-04


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Code CPF 172256 - Validité du 05/02/2016 au 31/12/2017

CPNEFP de la branche pêche de loisir et de la protection du milieu aquatique
Code CPF 172625 - Validité du 11/02/2016 au 10/04/2020

CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances
Code CPF 179076 - Validité du 30/05/2016 au 30/06/2019

CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Code CPF 130275 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 167209 - Validité du 18/12/2015 au 31/12/2019

CPNE de la branche mutualité
Code CPF 134130 - Validité du 31/03/2015 au 31/03/2018

CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques
Code CPF 150064 - Validité du 27/05/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Code CPF 151129 - Validité du 12/02/2015 au 11/02/2018

CPNEFP des commerces de gros
Code CPF 140223 - Validité du 24/03/2015 au 31/12/2017

CPNEF des acteurs du lien social et familial : centres sociaux et socioculturels, associations d'accueil de jeunes enfants, associations de développement social local
Code CPF 141580 - Validité du 03/06/2015 au 31/12/2017

CPNE du travail temporaire
Code CPF 18359 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE des cabinets médicaux
Code CPF 160678 - Validité du 17/11/2015 au 01/03/2018

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 2189 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 185055 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Code CPF 19504 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 06/03/2017

Adresse d'inscription
25 / 27 rue Robert de luzarches 80000 Amiens

Lieu de formation


Organisme de formation responsable