Titre professionnel secrétaire assistant(e)



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le secrétaire assistant facilite le travail de sa hiérarchie en prenant en charge la préparation des dossiers, la conception, la présentation et la diffusion de documents tels que courriers, rapports, tableaux ou graphiques. Il assure la recherche d’informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l’archivage physiques et numériques.Il assiste l’équipe en gérant l’accueil des visiteurs et les appels téléphoniques, en assurant la prise de rendez-vous et la tenuedes agendas ainsi qu’en organisant les réunions et les déplacements.Le secrétaire assistant contribue à la qualité de la communication de l’entreprise. Il en valorise l’image et est le relais de l’information, tant à l’interne qu’à l’externe. La dimension relationnelle de la fonction est de ce fait essentielle.Selon le contexte de la structure, l’utilisation de la langue anglaise peut également être demandée pour transférer un appeltéléphonique ou prendre un message. La multiplicité des tâches et des intervenants entraîne des interruptions fréquentes de l’activité en cours et nécessite une appréciation et une gestion des urgences et priorités.L’essentiel de l’activité s’exerce de façon sédentaire avec l’utilisation d’outils bureautiques et de communication, mais aussi de logiciels professionnels. L’évolution technologique de ces outils nécessite une mise à jour et une adaptation des compétences en permanence. Les horaires sont stables même si l’amplitude des horaires de travail tend à s’élargir pour s’adapter aux flux des sollicitations de la clientèle ou des...

Description, programmation

La formation se compose de 5 modules, complétés par une période en entreprise.Période d’intégration. (1 semaine).Module 1. Produire des documents professionnels courants à l’aide de la bureautique : production de documents professionnels courants à l’aide de logiciels : traitement de texte, présentation assistée par ordinateur (diaporamas) et tableur (4 semaines). Module 2. Assurer la communication écrite et orale des informations : organisation de son activité et acquisition des méthodes de travail - recherche et communication d’informations - organisation de la traçabilité et de la conservation des informations - prise de notes - rédaction d’écrits professionnels - accueil, orientation d’un visiteur et traitement des appels téléphoniques (4 semaines).Module 3. Assister une équipe dans l’organisation de ses activités : plani ?cation des activités d’une équipe – organisation des réunions et des déplacements - participation à l’élaboration d’un budget(3 semaines). Module 4. Assurer l’administration des achats et des ventes : traitement des opérations administratives des achats et des ventes - gestion de l’interface entre l’entreprise et ses interlocuteurs, et traitement des problèmes courants - conception et actualisation des tableaux de suivi de l’activité commerciale (6 semaines). Module 5. Assurer l’administration du personnel : gestion du suivi administratif courant du personnel - conception et actualisation des tableaux de suivi ressources humaines (4 semaines).Période en entreprise (4 semaines).Session de validation (1 semaine).

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant(e)Ministère du travail, de l’emploi, de la formation professionnelle et du dialogue social

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1604 : Assistanat de direction

M1605 : Assistanat technique et administratif

M1607 : Secrétariat


Durée, rythme, financement

Durée 805 heures en centre, 140 heures en entreprise
Durée indicative : 945.00 Heures

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis aucune

Inscription

Contact renseignement M. Frédéric PANIER

Téléphone 0549771614


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Liste à défaut de convention collective OPCALIA
Code CPF 172256 - Validité du 05/02/2016 au 31/12/2017

COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Code CPF 166197 - Validité du 01/01/2016 au 31/03/2017

CPNEFP de la branche pêche de loisir et de la protection du milieu aquatique
Code CPF 172625 - Validité du 11/02/2016 au 10/04/2020

CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances
Code CPF 179076 - Validité du 30/05/2016 au 30/06/2019

CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire
Code CPF 130275 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 167209 - Validité du 18/12/2015 au 31/12/2019

CPNE de la branche mutualité
Code CPF 134130 - Validité du 31/03/2015 au 31/03/2018

CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques
Code CPF 150064 - Validité du 27/05/2015 au 31/12/2017

CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile
Code CPF 151129 - Validité du 12/02/2015 au 11/02/2018

CPNEFP des commerces de gros
Code CPF 140223 - Validité du 24/03/2015 au 31/12/2017

CPNEF des acteurs du lien social et familial : centres sociaux et socioculturels, associations d'accueil de jeunes enfants, associations de développement social local
Code CPF 141580 - Validité du 03/06/2015 au 31/12/2017

CPNE du travail temporaire
Code CPF 18359 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Code CPF 164995 - Validité du 01/01/2016 au 31/03/2017

CPNE des cabinets médicaux
Code CPF 160678 - Validité du 17/11/2015 au 01/03/2018

COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation)
Code CPF 2189 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 185055 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Code CPF 19504 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 06/02/2017

Adresse d'inscription
40 rue Pierre Chantelauze
CS 48433 79024 Niort

Session débutant le : 20/11/2017

Adresse d'inscription
40 rue Pierre Chantelauze
CS 48433 79024 Niort

Lieu de formation


Organisme de formation responsable