Titre Professionnel Secrétaire/Assistant(e) Médico-Social



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe

Assurer le traitement administratif dans un service médical ou social

Description, programmation

  • Connaissance de règles typographiques, des normes de présentation et de communication professionnelle
  • Connaissance et utilisation du vocabulaire technique du secteur d’activité
  • Présenter les documents professionnels selon les normes requises
  • Organiser son travail en fonction des priorités et de la complexité de la production demandée
  • Connaissance des procédures et usages de l’entreprise en matière d’utilisation d’Internet
  • Sélectionner l’information adéquate et la vérifier
  • Présenter les écrits selon les normes professionnelles
  • Respecter les règles de confidentialité des informations
  • Synthétiser les informations dans leur transmission
  • Connaissance de base de règles juridiques de conservation des documents du secteur
  • Concevoir et appliquer des procédures et modes opératoires
  • Organiser ses courriels avec efficacité
  • Assurer une veille sur les évolutions des outils technologiques
  • Respecter les règles juridiques de conservation des documents
  • Organiser son environnement de travail en fonction des priorités
  • Connaissance de phrases types en anglais
  • Utiliser les outils de communication : téléphone en réseau et mobile, messagerie téléphonique, télécopieur
  • Epeler des noms et des adresses courriel et énoncer des numéros de téléphone en anglais
  • Garder le contrôle de soi et une attitude courtoise face à une situation délicate
  • Organiser son travail en fonction des priorités pour faire face à la multiplicité des tâches et aux interruptions fréquentes des tâches en cours dans la situation d’accueil
  • Connaissance de base en géographie
  • Connaissance des postes budgétaires en matière de déplacements
  • Créer une liste de tâches et un échéancier
  • Utiliser des sources d’information identifiées pour l’organisation des déplacements et des réunions
  • Utiliser un tableur et un traitement de texte
  • Rédiger un compte rendu
  • S’adapter aux outils et aux évolutions technologiques
  • Négocier avec un prestataire pour obtenir des conditions favorables
  • Instaurer une relation professionnelle positive avec les différents interlocuteurs
  • Anticiper et faire preuve d’initiative et de réactivité en cas d’imprévu
  • Connaissance de base des lois relatives à la tarification de chaque secteur
  • Connaissance des principes généraux des réglementations en vigueur (PMS1, T2A, CCAM, APA)
  • Connaissance de base de la législation relative au Code de l’Action Sociale et des familles
  • Connaissance de la réglementation relative au secret professionnel (Déontologie professionnelle, Code de la Santé Publique ; Art 226-13 et 14 du Code Pénal)
  • Notions de terminologie liée aux pathologies courantes
  • Utiliser les logiciels spécialisés de télétransmission et de tarification
  • Utiliser les outils de travail collaboratifs
  • Organiser son travail en hiérarchisant les priorités
  • Agir avec rigueur et méthode dans le traitement des dossiers
  • Notions de psychologie comportementale
  • Notions de terminologie liée aux pathologies courantes
  • Connaissance de la déonto

Validation et sanction

  •  

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

M1609 : Secrétariat et assistanat médical ou médico-social


Durée, rythme, financement

Durée 774 heures en centre, 140 heures en entreprise

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis -Connaissance des règles orthographiques et grammaticales -Maîtrise de la langue française écrite et orale - Quelques notions de bases en informatique

Inscription

Contact renseignement Pascal MASSON

Téléphone 0558911900


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEF des acteurs du lien social et familial : centres sociaux et socioculturels, associations d'accueil de jeunes enfants, associations de développement social local
Code CPF 141579 - Validité du 03/06/2015 au 31/12/2017

COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Code CPF 164951 - Validité du 01/01/2016 au 31/03/2017

COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Code CPF 166310 - Validité du 01/01/2016 au 31/03/2017

CPNEF médecine du travail
Code CPF 132407 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE de l'hospitalisation privée
Code CPF 154325 - Validité du 01/10/2015 au 30/09/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 167211 - Validité du 18/12/2015 au 31/12/2019


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2015

Adresse d'inscription
ASFO Adour
352 rue Denis PAPIN 40990 Saint-Paul-lès-Dax

Lieu de formation


Organisme de formation responsable