Titre professionnel technicien d'assistance en informatique
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Le technicien d’assistance en informatique met en service des équipements numériques, intervient sur les réseaux numériques et assiste et dépanne les utilisateurs de ces équipements. La structure employeur du technicien d’assistance en informatique détermine son cadre d’intervention et ses interlocuteurs.
Description, programmation
1. Mettre en service des équipements numériques
2. Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
3. Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
Option : initiation Linux
Compétences transversales de l’emploi :
Assurer sa veille technologique en informatique
Adopter un comportement orienté client et une posture de services dans son activité
Validation et sanction
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Durée, rythme, financement
Durée 1610 heures en centre, 245 heures en entreprise
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)
Conditions spécifiques et prérequis D'un niveau seconde ou BEP Electrotechnique, vous recherchez un métier vous permettant d'allier technique et relationnel. Organisé et rigoureux, vous êtes autonome dans votre travail tout en restant très respectueux des procédures. La dimension de service est constante dans l'emploi,ce qui nécessite un bon relationnel, une bonne présentation,ainsi que disponibilité, réactivité et compétences en communication. Vous travaillerez de manière intensive sur écran informatique. Vous serez amené à porter ou déplacer du matériel, le port de petites charges est à prévoir dans cet emploi . Les déplacements sont fréquents.
Modalités d'accès
Accessible en contrat de professionalisation
Inscription
Contact renseignement Mme Cécile MOLIO
Téléphone 0562484000
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 244778 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/01/2017
Adresse d'inscription
19 place de la Croix de Pierre 31300 Toulouse
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
Cric Association
Adresse
19 place de la Croix de Pierre 31300 Toulouse
Téléphone
Fax
05 61 42 54 65
Site web
http://www.cric.asso.fr/