Titre professionnel technicien(ne) supérieur(e) gestionnaire exploitant(e) de ressources informatiques



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Vous installez, mettez en exploitation et supervisez le fonctionnement des ressources informatiques (postes de travail, serveurs, systèmes, réseaux, base de données, applications) d’une entreprise. Vous êtes force de proposition et contribuez aux évolutions du système informatique en vous appuyant sur vos compétences techniques et votre connaissance du domaine d’activité de l’entreprise. Vous organisez et suivez le déroulement des travaux de la production informatique. Vous fournissez aux utilisateurs le service attendu, vous maintenez le système informatique en conditions opérationnelles, vous résolvez ou faites remonter les incidents en sollicitant si nécessaire des intervenants internes ou externes. Vous exercez dans une PME/PMI, une grande entreprise, un service public, ou en sociétés de services en ingénierie informatique (SSII).

Description, programmation

Module 1. Exploiter et administrer les postes de travail et les serveurs : Installation et configuration d’un poste de travail - Connaissance de l’organisation et du fonctionnement de l’entreprise et mise en application du système informatique - Installation et configuration d’un serveur - Assistance, conseil et formation des utilisateurs - Utilisation de l’anglais dans son activité professionnelle en informatique.

Module 2. Exploiter et administrer les réseaux : Exploitation et gestion du réseau local et des infrastructures de télécommunications.

Module 3. Mettre en oeuvre l’environnement applicatif : Mise en oeuvre et exploitation des applications collaboratives, d’une base de données et d’une application métier - Manipulation des données.

Module 4. Exploiter et sécuriser le système informatique : Administration et maintien en conditions opérationnelles des services fournis par la production informatique - Mise en oeuvre de la protection du système d’information.

Module 5. Proposer et intégrer des solutions pour l’évolution du système informatique : Gestion d’un projet simple en informatique - Évaluation et proposition d’une ressource informatique répondant à des besoins nouveaux - Réalisation de l’intégration d’une ressources informatique - Contribution à l’amélioration de la qualité de service et participation à la continuité informatique - Veille technologique en prenant en compte l’environnement métier.

Période en entreprise.
Session de validation.

Validation et sanction

Titre professionnel technicien(ne) supérieur(e) gestionnaire exploitant(e) de ressources informatiques ;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)

Métiers visés

M1801 : Administration de systèmes d'information

M1810 : Production et exploitation de systèmes d'information


Durée, rythme, financement

Durée 945 heures en centre, 245 heures en entreprise
Durée indicative : 265 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 945 h - Entreprise : 245 h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis Baccalauréat ou équivalent ; connaissances de base en micro-informatique et en anglais. Une connaissance du fonctionnement de l'entreprise acquise par une expérience professionnelle est demandée (2 à 3 ans environ, l'activité de l'entreprise n'étant pas nécessairement liée à l'informatique). Capacités d'adaptation à des situations de travail variées, sens de la méthode, capacités d'abstraction, facilités d'écoute, qualités relationnelles (suivi des contacts), sens du service.

Inscription

Contact renseignement Mme ou M.

Téléphone 39 36


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime
Code CPF 19530 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

COPAREF Ile de France
Code CPF 13199 - Validité du 19/12/2014 au 31/12/2017

CPNE des industries pétrolières
Code CPF 184949 - Validité du 11/08/2016 au 01/01/2019

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 162936 - Validité du 11/12/2015 au 31/12/2019

CPNE de l'hospitalisation privée
Code CPF 154306 - Validité du 01/10/2015 au 30/09/2017

CPNEFP MSA (mutualité sociale agricole)
Code CPF 17799 - Validité du 02/01/2015 au 04/01/2020


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 12/10/2017

Adresse d'inscription
AFPA CRETEIL
9 RUE MARC SEGUIN 94000 Créteil

Lieu de formation


Organisme de formation responsable