TP IV - Secrétaire assistant médico-social



Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Acquérir et développer les connaissances et compétences requises pour valider le Titre professionnel de Secrétaire assistant médico-social et être en capacité d’assurer les tâches liées au poste : prise en charge des travaux administratifs et logistiques, gestion de l’accueil, assistance de l’équipe.

Description, programmation

Produire des documents professionnels courants - Saisir et présenter tous documents pouvant être réalisés à l’aide d’applications bureautiques (traitement de texte, tableur, présentation assistée par ordinateur), à partir de manuscrits, d’enregistrements audio ou de fichiers numériques
Concevoir, rédiger des écrits professionnels simples (courriers, notes, imprimés, plannings, tableaux, etc)
Prendre des notes de façon rapide et les restituer sous la forme adéquate
Respecter les règles de discrétion professionnelle
Organiser son travail en fonction des priorités et de la complexité de la production demandée - 84

h
Rechercher et communiquer des informations - Identifier la demande d’information ou le problème à traiter
Choisir la bonne source d’information et y accéder (Internet, ouvrages professionnels, annuaires, manuels techniques, dictionnaires,...)
Rassembler et sélectionner les documents utiles
* prendre connaissance de l’information, l’interpréter
* appliquer l’information recueillie à la situation à traiter
* communiquer/diffuser l’information utile aux personnes concernées
* mettre à jour l’information du service, de façon synthétique, fiable et pertinente, en fonction des destinataires et des besoins reperés - 35

h
Assurer la traçabilité et la conservation des informations - Faciliter la recherche de tout dossier (papier) ou fichier (numérique),
Organiser matériellement son poste de travail de manière ergonomique
Concevoir un plan de classement adéquat en fonction de l’utilisation (numérique ou papier)
Mettre en oeuvre le plan de classement, papier et/ou numérique
Faciliter la recherche d’un tiers en imprimant l’arborescence de son classement numérique
Archiver selon les règles d’usage en tenant compte de l’évolution prévisible de l’activité et en veillant à la sécurité et à la confidentialité - 35

h
Accueillir et orienter un visiteur et traiter les appels téléphoniques - Contribuer au fonctionnement du service et à la satisfaction des interlocuteurs, accueillir des visiteurs, les orienter vers les personnes et services concernés
Émettre et réceptionner des appels téléphoniques et assurer la transmission des messages
Utiliser les techniques de communication appropriées : téléphone en réseau et mobile, messagerie téléphonique, télécopieur
S’exprimer distinctement et avec un vocabulaire adapté
Epeler des noms des emails et énoncer des numéros de téléphone en anglais
Retranscrire des noms, des adresses courriel et des numéros de téléphone en anglais - 35

h
Assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités - Anticiper planifier les rendez-vous et organiser les réunions et les déplacements d’une équipe
Utiliser les outils de planification et de gestion de temps, tenir à jour les plannings,
Assurer l’organisation logistique des activités, établir les comptes rendus et le suivi des budgets correspondants.
Utiliser des sources d’information

Validation et sanction

  •  

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

M1609 : Secrétariat et assistanat médical ou médico-social


Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance 2 périodes de stage d'environ 4 semaines consécutives_possibilité d'ajuster en fonction des opportunités d'emploi et/ou des contraintes liées à des situations de handicap Objectifs : - Evaluer ses aptitudes, ses compétences et les ajuster, les élargir au regard du référentiel - Développer son niveau d'employabilité par l'acquisition de rythmes et de pratiques professionnelles - Rencontrer des professionnels et développer son réseau - Valider un projet réaliste d'insertion professionnelle - O

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis -

Inscription

Contact renseignement HUE STÉPHANIE

Téléphone 0557224242


Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

CPNEF des acteurs du lien social et familial : centres sociaux et socioculturels, associations d'accueil de jeunes enfants, associations de développement social local
Code CPF 141579 - Validité du 03/06/2015 au 31/12/2017

COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Code CPF 164951 - Validité du 01/01/2016 au 31/03/2017

COPAREF Nouvelle-Aquitaine
Code CPF 166310 - Validité du 01/01/2016 au 31/03/2017

CPNEF médecine du travail
Code CPF 132407 - Validité du 01/01/2015 au 31/12/2017

CPNE de l'hospitalisation privée
Code CPF 154325 - Validité du 01/10/2015 au 30/09/2017

Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
Code CPF 167211 - Validité du 18/12/2015 au 31/12/2019


Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 12/09/2016

Adresse d'inscription
58 rue de Marseille 33000 Bordeaux

Lieu de formation


Organisme de formation responsable