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"CQPM%20Technicien(ne)%20en%20maintenance%20de%20syst%C3%A8mes%20ol%C3%A9ohydrauliques"
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Devenir praticien(ne) en massages holistiques - Accompagnant vers le mieux-être par la pratique du massage
Bloc 1 : création, installation et pérennisation de son activité de praticien en massages • analyser l'environnement, la concurrence et identifier des cibles potentielles. • définir une stratégie commerciale et markéting (...)
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50 Quai Paul Sédallian 69009 Lyon 9e
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Accueil du public difficile - Comment faire face aux comportements agressifs et/ou aux incivilités? Comment garder son calme? Comment ne pas être impacté personnellement par une relation difficile avec le public accueilli ?
- réussir l'accueil dans les situations de complexité ou culpabilisantes - acquérir des connaissances permettant de mieux comprendre nos interlocuteurs - développer ses capacités à établir un système de relation adapté à (...)
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