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Etre capable d'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client sur des opérations de réception d'appels. cible clients : particuliers. apprendre et mettre en œuvre une démarche conseil et commerciale (...)
The marketingroup
20 rue de la Villette Immeuble "Le Bonnel" 69003 Lyon 3e
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- Être capable d'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations en réception d'appel à destination de particuliers sur le périmètre retraite. - permet de connaitre les règles de (...)
The marketingroup
2 rue Maurice Moissonnier 69120 Vaulx-en-Velin
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- comprendre la valeur ajoutée du rge - apprendre à conseiller son client - savoir diagnostiquer le besoin du client - proposer une offre d'amélioration énergétique en lien - savoir (...)
Greta de Grenoble
GRETA DE GRENOBLE Centre Permanent du Bâtiment, Grenoble 75 bis avenue Rhin et Danube 38100 Grenoble
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- Être capable d'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client sur des opérations de réception d'appels. cible clients : grands comptes business. - apprendre et mettre en œuvre une démarche conseil (...)
The marketingroup
2 rue Maurice Moissonnier 69120 Vaulx-en-Velin
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- réussir l'accueil dans les situations de complexité ou culpabilisantes - acquérir des connaissances permettant de mieux comprendre nos interlocuteurs - développer ses capacités à établir un système de relation adapté à (...)
Florence Ruaz Management et formation
9 rue Marius Souvy 38110 La Tour-du-Pin
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