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Professionnaliser les techniques de management.- garantir l'atteinte des objectifs.
Chantal CANOVAS
22 rue des Potières 56350 Saint-Jean-la-Poterie
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Optimiser les comportements d'accueil.- renforcer la satisfaction client dès le premier contact.
Chantal CANOVAS
22 rue des Potières 56350 Saint-Jean-la-Poterie
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Augmenter les ventes.- améliorer la satisfaction du client grâce aux techniques de service à la clientèle.
Chantal CANOVAS
22 rue des Potières 56350 Saint-Jean-la-Poterie
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- acquérir les connaissances, les principes de la créativité culinaire. - découvrir et maîtriser les techniques fondamentales de dressages des entrées, plats et desserts . - découvrir les éléments de décor simple ou (...)
Geneviève NOBLET
2 rue de l'église 56130 Camoël
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Objectif(s) de formation a l'issue de la formation vous serez capables de mieux comprendre et accueillir les personnes en situation de handicap. objectif(s) pédagogique(s) acquérir des méthodes d'accueil des personnes (...)
FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN
Rue des Frères Montgolfier Campus de Ker Lann BP 17201 35172 Bruz
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S'approprier et maîtriser les concepts de développement durable et de rse - comprendre les enjeux liés à une démarche rse en hôtellerie restauration - analyser ses pratiques au regard des recommandations et des enjeux (...)
FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN
Rue des Frères Montgolfier Campus de Ker Lann BP 17201 35172 Bruz
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Savoir identifier les attentes des clients.- développer les techniques de ventes et les stratégies tarifaires.- donner de la pertinence à l'expertise produits.- maîtriser son (...)
Chantal CANOVAS
22 rue des Potières 56350 Saint-Jean-la-Poterie
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Développer les ventes par une démarche active de conseils en magasin. objectif(s) pédagogique(s) : accueillir et prendre en charge le client efficacement. détecter les motivations d'achat des clients. maîtriser les (...)
FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN
Rue des Frères Montgolfier Campus de Ker Lann BP 17201 35172 Bruz
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Améliorer l'accueil et l'écoute client pour véhiculer une image positive de votre entreprise.- gérer les situations difficiles dans la relation client pour fidéliser les clients.- développer la capacité de persuasion face (...)
Chantal CANOVAS
22 rue des Potières 56350 Saint-Jean-la-Poterie
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Objectif(s) de formation a l'issue de la formation vous serez capable d'améliorer l'accueil de vos clients en face à face et au téléphone objectif(s) pédagogique(s) transmettre par la qualité de l'accueil téléphonique et (...)
FACULTE DES METIERS - CFA RENNES - KER LANN
Rue des Frères Montgolfier Campus de Ker Lann BP 17201 35172 Bruz
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