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Résultats pour :
"CQP Assistant technique en papeterie et en assurance qualité"
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Côte-d'Or Saône-et-Loire (8)
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Développer la qualité au service du client

Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité. ecouter pour répondre au client. suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer (...)

CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
1 AVENUE DE VERDUN BP 60190 71100 Chalon-sur-Saône

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Développer la qualité au service du client

Diagnostiquer les besoins, les demandes, les réclamations du client afin de pouvoir y répondre avec efficacité. ecouter pour répondre au client. suivre ses clients et évaluer les solutions apportées pour en mesurer (...)

CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
73 PLACE GERARD GENEVES BP 31110 71000 Mâcon

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Assistant(e) commercial(e) et ADV : développer la satisfaction clients

Optimiser son temps à l'interface des différents services. détecter et saisir toutes les opportunités de vente. fidéliser les clients par la qualité du service rendu. maîtriser les situations délicates de (...)

CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
1 AVENUE DE VERDUN BP 60190 71100 Chalon-sur-Saône

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Assistant(e) commercial(e) et ADV : développer la satisfaction clients

Optimiser son temps à l'interface des différents services. détecter et saisir toutes les opportunités de vente. fidéliser les clients par la qualité du service rendu. maîtriser les situations délicates de (...)

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73 PLACE GERARD GENEVES BP 31110 71000 Mâcon

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Faire face à une situation d'agressivité en magasin

Identifier les sources de tensions et de conflits anticiper pour mieux gérer les risques de conflits décrypter les effets du stress face à une situation conflictuelle repérer les différentes phases de progression d'un (...)

CCI DE SAONE-ET-LOIRE - CCI FORMATION CHALONS
1 AVENUE DE VERDUN BP 60190 71100 Chalon-sur-Saône

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Faire face à une situation d'agressivité en magasin

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73 PLACE GERARD GENEVES BP 31110 71000 Mâcon

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Accueillir et conseiller sa clientèle

Véhiculer une image positive de sa structure savoir prendre en charge une demande client savoir fidéliser sa clientèle

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1 AVENUE DE VERDUN BP 60190 71100 Chalon-sur-Saône

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Accueillir et conseiller sa clientèle

Véhiculer une image positive de sa structure savoir prendre en charge une demande client savoir fidéliser sa clientèle

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