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Réflexions de groupe et apports théoriques de la formatrice. questionnaires-tests avec auto correction. participation très active des stagiaires et mise en place de situations d'accueil difficiles voire conflictuelles (...)
ACKWARE
39 Avenue Hoche Batiment B - Etage 2 51100 Reims
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1. réaliser les travaux administratifs courants d'une structure- présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte- saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur- (...)
AFPA
rue du General Micheler 51100 REIMS
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Améliorer l'efficacité du salarié en situation de représenter l'entreprise par le biais de l'accueil et de l'écoute active téléphonique.valoriser son image et celle l'entreprise. acquérir de l'aisance face aux situations (...)
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