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Cette certification est composée de : - ccp 1. intervenir et assister en centre de services sur l'environnement de travail utilisateur. - ccp 2. intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux (...)
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Les connaissances associées sont également évaluées : maîtrise des règles de droit, de déontologie et d'éthique liées à la mise en oeuvre et à l'utilisation des systèmes d'information la certification est globale. la moyenne (...)
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- présentation de l'environnement d'internet, de la conception de ses fonctionnalités, de la messagerie (mail) et du web - utilisation des moteurs de recherche - création des favoris et options des favoris - gestion (...)
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