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Uc1 : - organisation comptable. - enregistrement des opérations courantes. - réductions financières. - réductions commerciales. uc2 : - les immobilisations. - les frais accessoires. - gérer les comptes de tiers. - (...)


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Formation en 2 jours : repérer les conditions d'un accueil réussi - donner une première bonne impression : comment ? identifier la qualité de service attendue au téléphone et en face à face - diagnostiquer votre qualité de (...)


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Formation sur 2 jours situer les missions des télévendeurs connaître les causes de la perte d'un client identifier les clients perdus (typologie) fixer des objectifs concrets de reconquête préparer vos appels à l'aide (...)


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Formation sur 2 jours savoir repérer et accrocher les commerciaux - rédiger des annonces attractives et ciblées pour les commerciaux - identifier les supports à utiliser : • presse • web - organiser une campagne de (...)


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Module 1 : administration du personnel module 2 : traitement de la paie module 3 : gpec et recrutement des collaborateurs module 4 : elaboration et suivi du plan de formation module 5 : respect des obligations (...)


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Excel : la personnalisation des classeurs (perfectionnement)

Niveau : perfectionnement. programme de la formation "excel - perfectionnement" : - rappels. - maîtriser les séries. - utiliser les audits. - les filtres. - les sous-totaux. - les formulaires. - les tableaux. - les (...)

MOSAIQUE Informatique
23 rue Claudot 54000 Nancy - Grand-Est

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Niveau : perfectionnement - durée : 2 jours programme de la formation : - extraire des données. - comprendre le rôle des requêtes. - les requêtes de sélection . - utiliser l'assistant requête. - créer des requêtes action. (...)


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Les fondamentaux du droit social. - le bulletin de paie. - la durée du temps de travail. - le plafond de la sécurité sociale. - les déclarations de charges sociales. - les congés payés. - l'arrêt de travail. - les (...)


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