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Offres de formation

Bac Pro Accueil - Relation clients et usagers

Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle. - procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)

Centre de formation d'apprentis commerce et distribution de Champagne Ardenne AFPAM/CFCL/EPVM/ACTION Langues - CFA
4 rue Jules Meline 51430 Bezannes - Grand-Est

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Offres de formation

Gestion des conflits

Savoir anticiper les situations conflictuelles : * comprendre les ingrédients d'un conflit * repérer les indicateurs du passage au conflit - savoir analyser les vraies raisons d'un conflit * identifier les différents (...)

GIPFC GRETA SUD CHAMPAGNE - Centre de Troyes
12 avenue des Lombards - BP 80033 10000 Troyes - Grand-Est

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Offres de formation

BTS Assistant de Gestion PME-PMI

Relation avec la clientèle et les fournisseurs (4 h hebdomadaires en 1re année, 1 h hebdomadaire en 2e année) : recherche de clientèle et contact, administration des ventes, maintien et développement de la relation (...)

Centre de Formation De La Salle
10, Rue Rossat 08000 Charleville-Mézières - Grand-Est

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Offres de formation

Bac pro accueil - relation clients et usagers

Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle. - procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)

GIPFC GRETA de la Marne - Centre de Reims
20 rue des Augustins \nCS 40040 51100 Reims - Grand-Est

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Offres de formation

Titre certifié RNCP Niveau II - Gestionnaire des Ressources Humaines

Gestion administrative d'un service rh - administration du personnel - droit du travail - gestion des conflits - outils de présentation et bureautique - anglais et préparation au toeic - prise de parole en public - (...)

PIGIER Troyes
64 Mail des Charmilles 10000 Troyes - Grand-Est

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Offres de formation

Titre professionnel secrétaire comptable

Ccp 01. assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe - produire des documents professionnels courants. - rechercher et communiquer des informations. - assurer la traçabilité et la conservation des (...)

GRETA des Ardennes
145 Avenue de gaulle 08013 Charleville-Mézières - Grand-Est

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Offres de formation

Titre professionnel assistant(e) ressources humaines

Ccp 02. mettre en oeuvre les processus de recrutement, d'intégration et de formation des salariés - rédiger un profil de poste - rédiger et diffuser une offre d'emploi et effectuer une présélection de candidatures - (...)

GRETA des Ardennes
145 Avenue de gaulle 08013 Charleville-Mézières - Grand-Est

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Offres de formation

BTS Assistant(e) de Gestion PME-PMI

Culture générale et expression - langue vivante - Économie - management des entreprises - droit - relation avec la clientèle et les fournisseurs - communication - administration et développement des rh - organisation et (...)

PIGIER Troyes
64 Mail des Charmilles 10000 Troyes - Grand-Est

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Offres de formation

16F0001 - Titre Professionnel Secrétaire Médical de niveau IV

- sciences médicales - vocabulaire médical - formation aux premiers secours - secrétariat conventionnel - secrétariat médical - comptabilité - bureautique - français - economie de la santé - droit - travaux d'application (...)

PIGIER Troyes
64 Mail des Charmilles 10000 Troyes - Grand-Est

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Offres de formation

Formation sur 2 jours situer les missions des télévendeurs connaître les causes de la perte d'un client identifier les clients perdus (typologie) fixer des objectifs concrets de reconquête préparer vos appels à l'aide (...)


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