Résultats de la recherche - Orientation pour tous

BTS négociation et digitalisation de la relation client

- cibler et prospecter la clientèle - négocier et accompagner la relation client - organiser et animer un événement commercial - exploiter et mutualiser l'information commerciale - maîtriser la relation omnicanale - (...)

Campus Centre CCI de l'Indre
16 place Saint Cyran 36000 Châteauroux

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Développer la qualité au service du client (Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

Le développement de la qualité au service du client recouvre les activités suivantes : - 1/ analyse du besoin client - 2/ définition et mise en oeuvre d'une action de qualité de service - 3/ Évaluation de la qualité de (...)

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Responsable de clientèle banque finance assurance

Le métier de responsable de clientèle banque finance assurance visé par la certification se déploie en 4 compétences principales : - la gestion d'un portefeuille de clients particuliers dans le respect de la (...)