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Découvrir l'ordinateur - identifier le matériel, les périphériques et leurs fonctions maîtriser les techniques de base gérer des dossiers et des fichiers. organiser, personnaliser et gérer son environnement informatique (...)


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Remise à niveau -acquisition de nouvelles compétences -reprise de confiance en soi -démarche d'autopromotion auprès des entreprises (techniques de recherche d'emploi, comment présentée une candidature (...)


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L'accueil en français (28 heures)accueillir un visiteur : - le service accueil - comment accueillir ? - la démarche qualité - la charte d'accueil traiter les appels téléphoniques : - le comportement au téléphone - (...)


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