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- anticiper un conflit - réagir face à un conflit - résoudre un conflit - après le conflit, envisager l'avenir
EURL A3D ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT ET DE COMM
20 rue de la Tourelle 29000 Quimper
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1 avenue Baron Lacrosse 29200 Brest
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De la conception à l'animation : construire un scénario qui captive l'auditoire - jouer avec les mots, les sons et les images pour dynamiser ses présentations - trouver son propre style d'animation pour être à l'aise (...)
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- observer et analyser une situation sans juger - identifier les émotions et les besoins fondamentaux - s'exprimer en suivant les étapes du processus de la cnv - ecouter sans s'effacer, s'exprimer sans agresser - (...)
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- adapter sa communication pour mieux interagir en période de crise sanitaire - maîtriser les intentions non explicites de ses interlocuteurs. - acquérir les outils pour décrypter le non verbal - adapter ses aptitudes (...)
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