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Dans un contexte de mutations profondes des métiers commerciaux, le titulaire de ce bts sera un expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation). commercial (...)
GRETA VIVARAIS PROVENCE
GRETA VIVARAIS PROVENCE Vals les Bains La Treuillère 07600 Vals-les-Bains
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Optimiser l'accueil, la gestion et la relation client : acquérir les fondamentaux de la communication interpersonnelle. qualifier la demande et adapter la réponse. gérer les relations (...)
GRETA VIVA 5
Place Mallarmé Lycée Gabriel Faure BP 32 07301 Tournon-sur-Rhône
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