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"CQP Moniteur de roller skating - options patinage artistique et danse, course, rink hockey, roller hockey, roller acrobatique, skateboard, roller randonnée"
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POEC - Conseiller relation client a distance (PIC)
Assurer des services, du conseil et de la gestion en relation client à distance : assurer des missions d'information et de conseil, assistance, un service, un dépannage (sav), gérer des dossiers clients, réaliser des (...)
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Rue Catherine Opalinska IMMEUBLE ALAIN LALLANCE 54500 Vandœuvre-lès-Nancy
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Titre professionnel conseiller(ère) relation client à distance
Réaliser des appels entrants et sortants.- gérer les dossiers clients.- comprendre les enjeux de la relation commerciale afin de réussir à cerner les attentes du client et de pouvoir le fidéliser.- apprendre à gérer les (...)
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