Chargé d'affaires



Le commercial en version projet ! Dans l'industrie, il/elle assure l'interface avec les clients. Il/elle leur propose des solutions adaptées à leurs besoins, selon le savoir-faire et les capacités de production de l'entreprise. Il/elle suit intégralement leurs projets, de l'élaboration du devis jusqu'à la facturation.

Code ROME

H1102

Activités

  • Repérer et cibler les futures affaires
  • Etudier les appels d'offres, prospecter de nouveaux clients en termes de faisabilité et rentabilité
  • Fidéliser les clients existants sur un secteur géographique donné
  • Négocier avec les clients
  • Suivre et coordonner les opérations
  • Coordonner les études techniques et les études de prix
  • Rechercher des partenaires et sous-traitants éventuels
  • Rédiger offres et contrats
  • Assister les clients
  • Assurer le transfert du dossier aux équipes chargées de la production

Compétences

  • Sens de la négociation commerciale incluant des caractéristiques techniques
  • Gestion de projet et de planning
  • Sens du service et relationnel adapté
  • Forte capacité d'adaptation
  • Parfaite connaissance du secteur d'activité de son entreprise
  • Maîtrise de l'anglais technique

Perspectives d'évolution

  • Directeur commercial
  • Directeur des achats
  • Négociateur à l'international
  • Responsable relation clients
  • Responsable entreprise industrielle

Métiers avoisinants

  • Chef de projet mécanique
  • Commercial
  • Technicien support clients
  • Technico-commercial

Accès au métier

  • Ce métier est accessible au niveau Bac+2 :
    - BTS Management des unités commerciales (ex-« action commerciale »)
    - BTS Négociation et Relation Client
    Une première formation technique renforcée par une expérience de vente est souvent très appréciée.
  • La formation peut se compléter par une Licence Professionnelle Commerce (option commercialisation des biens et services interentreprises) ou un Bac+5 en écoles de commerce ou d'ingénieurs, en universités.
  • Plusieurs certifications permettent d'accéder à ce métier par la formation continue ou la VAE :
    - CQPM Technico-commercial industriel
    - CQPM Gestionnaire de flux de commandes à l'international
    - CQPM Technicien chargé d affaires en ingénierie énergétique

Les formations qui mènent à ce métier

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