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Réparation de biens électrodomestiques

Répare des appareils électrodomestiques par changement de pièces mécaniques, composants électriques, cartes électroniques et par réglage, selon les règles de sécurité et les techniques définies.
Peut réparer des éléments ou des pièces défectueuses.
Peut coordonner une équipe.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac (Bac professionnel, Brevet Professionnel, ...) en électronique, électrotechnique, équipement ménager.
Un Bac+2 (BTS, DUT) dans les mêmes secteurs peut être requis pour la réparation d'équipement brun.
Une habilitation aux risques d'origine électrique peut être demandée.

Condition d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de Service Après-Vente -SAV- d'entreprises de distribution, de fabrication de matériels électrodomestiques, de centres agréés de réparation, en relation avec les services techniques des constructeurs et les clients.
Elle peut impliquer des déplacements chez les clients.
L'activité peut s'effectuer en atelier et impliquer le port de charges.
Le port d'équipements de protection (gants, lunettes de protection, ...) peut être requis.

Environnement de travail

Secteurs

  • Armée

Structures

  • Atelier de réparation/Service Après-Vente -SAV-
  • Centre technique agréé
  • Société de services

Activités et compétences de base

Activités

  • Etablir le devis approximatif et les délais d'intervention
  • Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
  • Identifier les pièces défectueuses ou usées, les réparer ou les changer
  • Contrôler l'état de fonctionnement de l'appareil par des essais, des tests et régler ses paramètres avant restitution au client
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Former les clients à l'utilisation, l'entretien et au réglage des paramètres des équipements
  • Suivre l'état des stocks de produits, identifier les besoins en approvisionnement et transmettre la commande à l'interlocuteur concerné

Compétences

  • Utilisation d'appareils de mesure électrique (multimètre, ...)
  • Utilisation d'outil informatique (logiciel de facturation, de mise à jour des appareils, ...)
  • Mécanique
  • Micromécanique
  • Electricité
  • Electronique
  • Règles de sécurité
  • Techniques de soudure

Activités et compétences spécifiques

Activités

Réaliser des interventions nécessitant une habilitation :

  • Attestation d'aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes
  • Habilitation électrique, travaux hors tension (B0, B0V, B1 B1V, H0, ...)
  • Habilitation électrique, travaux sous tension (B1T, BN, BR, H1T, ...)
  • Intervenir sur du matériel de type : Antennes (montage, pose)
  • Intervenir sur du matériel de type : Appareils photos argentiques
  • Intervenir sur du matériel de type : Appareils photos numériques
  • Intervenir sur du matériel de type : Equipements de sonorisation
  • Intervenir sur du matériel de type : Machines à coudre
  • Intervenir sur du matériel de type : Matériel Blanc (lavage, four, table de cuisson, réfrigérateur, congélateur, petit électroménager, ...)
  • Intervenir sur du matériel de type : Matériel Brun (TV, Hi-Fi, vidéo, caméscope, magnétoscope, magnétophone, radio)
  • Intervenir sur du matériel de type : Matériel de bricolage (perceuse, ponceuse, scie sauteuse, ...)
  • Identifier et changer des composants de carte électronique
  • Installer et mettre en service des équipements d'électronique grand public ou électroménagers
  • Usiner des éléments ou réaliser des pièces de remplacement
  • Effectuer des réfections d'étanchéité d'appareils
  • Actualiser la documentation technique d'appareils électrodomestiques
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Compétences

  • Spécificités des fluides frigorigènes
  • Eléments de base en optique
  • Techniques de dessoudage
  • Tropicalisation (Appareils photos)

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