Marketing et développement

Responsable service clients - Chargé relations clients - Chargé de diffusion abonnement 

Connaissance du marché et veille stratégique

• Analyser l'évolution du marché
• Interroger les bases de données clients

Gestion des abonnements

• Définir et superviser la stratégie de recrutement et de fidélisation
• Qualifier et gérer la base de données clients
• Organiser, créer et élaborer des campagnes de recrutement (mailings, outils de vente, relances, autopromotion, encarts...)
• Organiser, créer et élaborer des campagnes de fidélisation
• Analyser les résultats des campagnes de recrutement et de fidélisation
• Piloter les opérations de traitement des abonnements
• Piloter la relation client -
• Rechercher et négocier les primes d'abonnement

Communication événementielle

• Participer à des expositions, des séminaires, des salons professionnels, des évènements auprès d'autres médias...

Suivi et analyse des ventes et de l'audience

• Suivre le budget et l'évolution des ventes
• Mettre en place des indicateurs de performance
• Effectuer le reporting financier et tenir à jour les tableaux de bord des résultats de vente et/ou de l'audience
• Alerter et faire des recommandations à l'éditeur pour améliorer le niveau des ventes et/ou de l'audience

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