Domaine fonctionnel
SYSTEMES ET RESEAUX D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION
Définition synthétique
Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux (poste de travail, réseaux / télécoms …) dans le cadre du déploiement des solutions.
Activités principales
- Installation initiale et mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
- Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux
- Assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte anti-virale),
- Monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre
- Gestion de parc
- Gestion de la sécurité périphérique
- Gestion des incidents
Savoir-faire
- Communiquer et écouter
- Faire preuve de rigueur et de méthode
- Travailler en équipe
- Maîtriser les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux
Connaissances
- Architecture des équipements locaux
- Normes de sécurité informatique
Conditions particulières d'exercice
Dans certains contextes, cet emploi est assumé par du personnel militaire.
Tendances d'évolution
Facteurs clés à moyen terme
- Multiplicité des équipements locaux
- Utilisation accrue des TIC
Impact sur l'emploi-référence
Qualitatif
Quantitatif
- Effectif à la hausse
Code de l'emploi-référence
ER22-10