BTS négociation et digitalisation de la relation client
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l’activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication.
Description, programmation
Enseignement :
- Français - Langue vivante étrangère A - Economie générale
- Economie d’entreprise - Droit - Gestion Commerciale et management de la Force de Vente - Communication et négociation - Mercatique - Action-Vente appliquée - Aide à la vie professionnelle
Règlement d’examen :
U1 Français
U2 Langue vivante étrangère
U3 Economie Droit
U4 Négociation vente commerciale
U5 Organisation et gestion de clientèle de secteur
U6 Conduite et présentation d’activités professionnelles
Validation et sanction
Diplôme du ministère de l’éducation nationale, de la jeunesse et des sports
Bac + 2
Non renseigné
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée 1365 heures en centre
Modalités de l'alternance une semaine centre/une semaine entreprise
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission sur entretien
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Excellente présentation, grande facilité d'élocution, bonne culture générale, faculté d'adaptation aux diverses situations, être méthodique, mobile, patient et dynamique.
Inscription
Contact renseignement Pauline 3IFA
Téléphone 0233287676
Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés
Code CPF 317910 - Validité du 18/07/2019 au 31/12/2115
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/09/2022
Adresse d'inscription
3IFA
Route du Mans
Rue du roselet
BP 106 61000 Alençon
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
3IFA
Adresse
Route du Mans Rue du roselet BP 106 61000 Alençon
Téléphone
Fax
0233296142
Site web
http://www.3ifa.fr