Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Apporter ou compléter les connaissances techniques et théoriques nécessaires pour obtenir la certification.
Description, programmation
Pôle A : Organisation de chantier- 2 jours
- Identifier les spécificités du chantier.
- Les niveaux de propreté.
- Le type de prestation.
- Les opérations et périodicité.
- Préparer techniquement le chantier.
- Le choix des produits et matériels appropriés.
- La protection des installations.
Pôle B : Réalisation des techniques professionnelles d’entretien manuel et mécanisé - 4 jours
Utiliser les produits et matériels : manipulation, étiquetage... Appliquer les techniques d’entretien courant et de remise en état : gammes opératoire et mises en pratique des techniques suivantes. - La méthode spray, le décapage à sec.
- Le lustrage.
- Le lavage mécanisé à la monobroose.
Assurer les opérations de nettoyage et maintenance 1er niveau des matériels utilisés : aspirateur, monobroose. - Le tri des déchets, le circuit des déchets, la procédure de traitement, la pratique au quotidien.
Pôle C : Contrôle du résultat en fonction du cahier des charges -1 Jour - Appliquer la démarche qualité.
- Le rôle de chacun.
- Les procédures et actions correctives.
- Réaliser les autocontrôles : les critères d’appréciation et de mise en oeuvre.
- Suivre les prestations réalisées.
- L’enregistrement des informations...
- Le renseignement des documents d’exploitation (consommation...)
Possibilité de modules complémentaire (Renforcement techniques, permise de conduire,...)
Pôle D : Respect des règles d’hygiène et de sécurité sur les chantiers - 2 jours - Appliquer les règles d’hygiène et de sécurité.
- Les équipements de protection individuels.
- Les précautions d’utilisation et manipulation des produits et matériels.
- Appliquer les gestes et postures adaptés aux prestations de nettoyage.
- Adopter la bonne attitude sur les chantiers en milieux sensibles les différents types de chantiers : agroalimentaire, cuisine collective, médical et paramédical leurs spécificités en matière de sécurité et d’hygiène : zones , circuit propre-sale , désinfection...
- Les attitudes et réflexes à adopter vis-à-vis des procédures / protocoles spécifiques aux environnements sensibles. Appliquer spontanément les principaux éco-gestes.
- La définition d’un éco-geste.
- La portée et l’intérêt des éco-gestes.
- Les principaux éco-geste notamment en électricité.
- L’intégration des éco-gestes aux pratiques au quotidien.
Pôle E : Relation client et attitudes de service - 1 jours - Appliquer les attitudes de service : présentation,comportement.
- Assurer une bonne relation le client, son hiérarchique, se collègues.
- La communication, les informations utiles...
- Le traitement des plaintes et des réclamations client.
Validation et sanction
CQP agent machiniste classique en propreté ;Attestation de suivi de présence
Type de formation
Certification
Niveau de sortie sans niveau spécifique
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
186 heures en centre
Durée indicative : 363 jours
Modalités de l'alternance Cours du jour : 186 h
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Modalités de recrutement et d'admission Test;Entretien
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Savoir parler + comprendre le français. lire et écrire. (niveau B1) 4 opérations de base en mathématiques.
Modalités d'accès
Accessible en contrat de professionalisation
Inscription
Contact renseignement Mme Turkia OUCHAOU
Téléphone 09 87 74 74 66
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 02/01/2021
Adresse d'inscription
32 Rue Delizy 93500 Pantin
Modalité ENTREE SORTIE PERMANENTE PARCOURS INDIVIDUALISE