Process Com

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Apprendre à connaître ses interlocuteurs et pratiquer une communication individualisée

Être capable d’identifier le type de personnalité de ses collègues et collaborateurs

Pouvoir repérer leurs sources de motivation

Adapter son mode de communication à son interlocuteur

Description, programmation

2 semaines avant le séminaire le stagiaire sera invité à répondre à un questionnaire basé sur le modèle Process Com.

MODULE 1 ? : Apprendre à se connaitre pour mesurer l’impact de sa personnalité sur son mode de communication

Identifier son type de personnalité et son évolution dans le temps

Repérer ses conditions de réussite et savoir les utiliser

Identifier les situations qui, pour soi, sont source de stress et apprendre à les gérer

Les bases du modèle Process Com

Les piliers de la Process Com

La représentation des différents types de personnalité

La Base et la Phase, les changements de Phase

Les six types de personnalité et l’inventaire de personnalité

Les besoins psychologiques

Comprendre l’influence des besoins psychologiques sur nos comportements positifs ou négatifs

Savoir identifier leur manifestation positive ou négative

Savoir les satisfaire pour soi et pour les autres

Les canaux de communication

Découvrir les canaux de communication

Savoir identifier le canal de communication proposé par notre interlocuteur

Savoir utiliser le canal préférentiel de notre interlocuteur

MODULE 2 ? : Rétablir une communication efficace avec ses interlocuteurs

Comprendre les difficultés relationnelles rencontrées avec certains interlocuteurs

Anticiper les comportements inefficaces dans les situations de stress

Connaître le mode d’intervention pour rétablir une communication efficace

La mécommunication

Comprendre le stress négatif sur le comportement de l’individu

Savoir identifier les mécanismes d’échec et les relier aux besoins psychologiques sous-jacents

S’entraîner à la gestion des masques de stress négatif

Niveau de sortie information non communiquée

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Sans disposition particulière

Inscription

Contact renseignement Pauline MARIN

Téléphone 0610394803

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 01/01/2021

Adresse d'inscription
40 rue Ronsard
Espace Schamroc 64000 Pau

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable