Responsable de Secteur Services à la personne
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Perfectionnement, élargissement des compétences et certification.
Description, programmation
PARTIE RDS : 1 / Promotion des activités de prestations de service à la personne : identifier les publics bénéficiaires et les activités des SAP/SAD, communiquer et commercialiser son activité.2 / Réalisation de prestations en réponse aux besoins de la personne usager/client : accueillir le bénéficiaire, évaluer les besoins du bénéficiaire et personnaliser la prestation, suivre le dossier administratif du bénéficiaire, élaborer les plannings de mise à disposition.3 / Gestion et animation d’équipe : accompagner les membres de l’équipe dans le repérage, le développement et l’évolution des compétences individuelles et collectives, assurer la gestion administrative du personnel, assurer le management de l’équipe au quotidien, accompagner l’équipe dans l’apprentissage et la mise en œuvre de pratiques de bientraitance envers les bénéficiaires4 / Communication et coordination avec les acteurs territoriaux : représenter et promouvoir la structure auprès du réseau, mobiliser les techniques de communication auprès des partenaires5 / Evaluation, développement et suivi de la qualité de la prestation : assurer une communication écrite de qualité, identifier une démarche qualité appropriée au contexte et à l’évolution de l’environnement socio-économique, définir, garantir et entretenir le niveau de qualité attendu pour les prestations de service, évaluer les dispositifs, en repérer les écarts et proposer des actions d’amélioration continue
Validation et sanction
Perfectionnement, élargissement des compétences et certification.
Type de formation
Certification
Niveau de sortie niveau III (BTS, DUT)
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
595 heures en centre, 515 heures en entreprise
Durée indicative : 1110
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Oui
Conditions d'accès
Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)
Conditions spécifiques et prérequis Etre titulaire d'un diplôme inscrit au RNCP de niveau 4ou expérience confirmée de plus de 3 ans dans l'aide à la personne
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 04/10/2021
Adresse d'inscription
823 avenue de la Fédarié 81600 Brens
Lieu de formation
Organisme de formation responsable
MFR_CFA_Inéopole Formation
Adresse
823 avenue de la Fédarié 81600 Brens
Téléphone
Fax
05 63 57 03 66
Site web
http://www.ineopole-mfr.com/