Secrétaire assistant

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

La présente consultation cible des actions devant répondre à un besoin de qualification et/ou de compétences des entreprises et des publics visant à faciliter l’insertion professionnelle et le retour à l’emploi durable.

Description, programmation

Module d’intégration (49h) - Intégrer son groupe et sa formation
Vie pratique (lieux de restauration, personnes ressources, interlocuteurs...)
Présentation de l’équipe pédagogique affectée à l’action, en particulier rôle et missions du formateur référent unique
S’approprier les objectifs de la formation
S’informer sur le dispositif de certification
Apprendre à apprendre
Contractualiser son parcours - Suite Module d’intégration - Contenus transverses
Connaissance du secteur professionnel et environnement socio-économique de la formation :

• Se construire une représentation du métier (valeurs et posture)
• Appréhender et prendre en compte les atouts et contraintes du métier
• S’inscrire dans une perspective de recherche de stage et d’emploi
• Savoir-être en milieu professionnel
• Situation de crise (épidémie, catastrophe naturelle...) : acquisition de comportements adaptés face à des situations de crise, FOAD...
  CPIE du Seignanx : Sensibilisation au développement durable en lien avec Néo Terra - Activité 1 - Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités (193h max) - C1 - Produire des documents professionnels courants à l’aide des outils bureautiques (21h à 105h)
  C2 - Communiquer des informations par écrit (21h à 70h)
  C3 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations (21h à 63h)
  C4 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement (21h à 70h)
  C5 - Planifier et organiser les activités de l’équipe (21h à 63h) - 63 h
  Activité 2 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines (220h max) - C6 - Traiter les opérations administratives des achats et des ventes (21h à 119h)
  C7 - Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes (14h à 28h)
  C8 - Élaborer et actualiser les tableaux de suivi de l’activité commerciale (14h à 28h)
  C9 - Assurer le suivi administratif courant du personnel (21h à 70h) - 77 h
  Module 1 (optionnel et au choix) - Assistanat commercial (21h à 42h) - Accueillir et renseigner un interlocuteur en anglais
  Connaitre les règles de la communication commerciale
  Assurer la gestion commerciale de l’entreprise
  Prospecter et assurer le suivi de la vente
  Mettre en place une base de données prospects, clients et produits
  Créer des outils permettant d’assurer le suivi des ventes
  Réaliser des écrits professionnels simples (fax, courriels, mails ...) - 42 h
  Module 2 (optionnel et au choix) - Outils WEB 2.0 de l’entreprise (21h à 49h) - Les outils de travail collaboratifs du Web 2.0
  L’e-reputation
  Les outils de : communication synchrone, coordination, partage d’applications et de ressources, stockage et partage de fichiers, brainstorming, création de site Web/Blog en ligne, l’information et de la gestion des connaissances, présentation des réseaux sociaux
  Définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux,
  Choisir et utiliser les réseaux sociaux appropriés - 49 h
  Préparation aux épreu

Niveau de sortie information non communiquée

Métiers visés

M1604 :

M1605 :

M1607 :

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Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance 1 période de 175h

Conventionnement Oui

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission être titulaire d'un niveau 3 de préférence dans le domaine visé ou niveau classe de 1ère ou équivalent et avoir confirmé le projet professionnel vers cette qualification. Maîtrise des règles orthographiques, grammaticales, syntaxiques de la langue française. Maîtrise des règles de calculs de base. Les bases en anglais.

Niveau d'entrée niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Conditions spécifiques et prérequis Les pré-requis obligatoires liés à la certification seront précisés et détaillés dans la réponse de l'organisme de formation.

Inscription

Contact renseignement Annie Evene

Téléphone 0559455953

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 239765 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 12/04/2021

Adresse d'inscription
7 Rue des Mésanges 7 Rue des Mésanges 64200 Biarritz

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable