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1. l'entrée en relation - cibler son prospect - connaître les informations principales - etablir le contact 2. les différentes phases de la vente - Être prêt pour l'entretien : dossier client, documents utiles, et (...)


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Offres de formation

Vente, prospection et prise de rendez-vous par téléphone

Comment « vendre » un rendez-vous par téléphone : - pourquoi prendre rendez-vous : économie de temps, gain de temps de vente, meilleur accueil, meilleure image de marque du vendeur, augmentation des chances de voir la (...)

Florian Mantione Institut
34 rue de sarliève, Centre d'affaires du Zénith 63800 Cournon-d'Auvergne - Auvergne Rhône-Alpes

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Offres de formation

La prospection téléphonique

Préparer son action de prospection : - définir ses cibles - constituer son fichier de prospection - affiner son fichier : potentiel et accessibilité du potentiel - qualifier son fichier : obtenir le bon interlocuteur. (...)

Logipro Formation
10 rue Pierre Farigoule 43000 Le Puy-en-Velay - Auvergne Rhône-Alpes

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Offres de formation

Plusieurs formations sont proposées : - organisez votre activité commerciale : 3 jours - la négociation commerciale * : 4 jours - pratique intensive de la négociation : 1 jour - rédiger et soutenir sa proposition (...)


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Offres de formation

Formation sur 2 jours situer les missions des télévendeurs connaître les causes de la perte d'un client identifier les clients perdus (typologie) fixer des objectifs concrets de reconquête préparer vos appels à l'aide (...)


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Offres de formation

Conseiller-ère relation client à distance

Module 1 - assister, conseiller et vendre en réception d'appels module 2 - réaliser des actions mercatiques (marketing) et commerciales en émission d'appels.

AFPA BRETAGNE
56323 Lorient - Bretagne

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Offres de formation

Formation sur 2 jours comprendre l'importance du téléphone dans l'action commerciale - la transmission du message - la gestion d'une image de marque - la prise de rendez-vous - le conseil, l'écoute, la recherche (...)


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Offres de formation

Formation sur 2 jours : préparer vos appels structurer les étapes de la télévente • le dossier client, • l'objectif de l'appel, • l'adaptation de l'argumentaire, • l'environnement physique exploiter les spécificités de la (...)


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Offres de formation

Communication et téléphonie - vente à distance et relation client - applications informatiques - gestion de l'activité et efficacité professionnelle


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Offres de formation

Démarche téléphonique en 3 phases : préparation de l'action, mise en situation et appels en réel de clients pour prise de rendez-vous.


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