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Offres de formation (19)
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Offres de formation

Formation sur 2 jours situer les missions des télévendeurs connaître les causes de la perte d'un client identifier les clients perdus (typologie) fixer des objectifs concrets de reconquête préparer vos appels à l'aide (...)


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Offres de formation

Formation sur 2 jours comprendre l'importance du téléphone dans l'action commerciale - la transmission du message - la gestion d'une image de marque - la prise de rendez-vous - le conseil, l'écoute, la recherche (...)


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Offres de formation

Formation sur 2 jours : préparer vos appels structurer les étapes de la télévente • le dossier client, • l'objectif de l'appel, • l'adaptation de l'argumentaire, • l'environnement physique exploiter les spécificités de la (...)


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Offres de formation

1. l'entrée en relation - cibler son prospect - connaître les informations principales - etablir le contact 2. les différentes phases de la vente - Être prêt pour l'entretien : dossier client, documents utiles, et (...)


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Offres de formation

Certificat professionnel Télévendeur (CP26)

Acd006 fondamentaux des techniques de vente acd001 fondamentaux de la mercatique dnf001 cerfificat informatique et interniet niveau 1 csv001 telemarketing csv002 initiation a la gestion de la relation client (...)

Le Cnam Grand Est
Rue des Crayères - BP 1034 51687 Reims - Grand-Est

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Offres de formation

Formation modularisée et individualisée : - bureautique. - comptabilité. - module gestion paie. - module comptabilité informatisée. - module secrétariat. - module secrétariat spécialisé : commercial et médical. - module (...)


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Offres de formation

FPC Prospecter par téléphone

Se préparer à prospecter : - définir les cibles de prospection - créer un outil approprié pour répertorier les informations - développer une image dynamique et professionnelle au téléphone - utiliser les outils d'une (...)

CTAI Formation
12 rue des Métiers 68000 Colmar - Grand-Est

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Offres de formation

FPC Mettre en place une prospection téléphonique efficace

Preparer la prospection : définir les objectifs, les cibles, les marchés dans le cadre de la politique commerciale de son entreprise rechercher les prospects, préparer son argumentaire connaitre les strategies de (...)

APG
20 Place de la Liberté 67300 Schiltigheim - Grand-Est

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Offres de formation

M066-HC-2017/47/38 - Téléconseiller en assurances option santé

Partie i la gestion de la relation client 1/ les fondamentaux de la relation client par téléphone 35 heures 2/ réussir son accueil téléphonique (appels entrants) 35 heures 3/ prospecter et prendre des rdv par téléphone (...)

Appuis
34 rue Ponsardin \n51100 REIMS \n3ème 51100 Reims - Grand-Est

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Offres de formation

FPC Vendre par téléphone

Se préparer à vendre : - définir les cibles de prospection - créer un outil approprié pour répertorier les informations - développer une image dynamique et professionnelle au téléphone - identifier les conditions de travail (...)

CTAI Formation
12 rue des Métiers 68000 Colmar - Grand-Est

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