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Offres de formation

Bac Pro Accueil - Relation clients et usagers

Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle. - procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)

Centre de formation d'apprentis commerce et distribution de Champagne Ardenne AFPAM/CFCL/EPVM/ACTION Langues - CFA
4 rue Jules Meline 51430 Bezannes - Grand-Est

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Offres de formation

Bac pro accueil - relation clients et usagers

Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle. - procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)

GIPFC GRETA de la Marne - Centre de Reims
20 rue des Augustins \nCS 40040 51100 Reims - Grand-Est

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Bac pro accueil - relation clients et usagers

Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle. - procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)

GRETA des Ardennes
145 Avenue de gaulle 08013 Charleville-Mézières - Grand-Est

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Offres de formation

Cette certification est composée de : - ccp 1. réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure - ccp 2. accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de (...)


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Enseignements professionnels - expression orale : code de politesse, registres de langage, langage verbal et non verbal, interculturalité, postures, gestuelle - procédure d'accueil en face à face (prise de contact, (...)


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Offres de formation

Cette certification est composée de : - ccp 1. réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure - ccp 2. accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de (...)


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Cette certification est composée de : - ccp 1. réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure - ccp 2. accueillir et renseigner les interlocuteurs ; contribuer à la diffusion de (...)


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Offres de formation

L'accueil dans le cadre de la fonction de standardiste

Profession "standardiste" : missions à accomplir, compétences nécessaires-test : êtes vous une vraie "pro"? analyse des points forts et des axes de progrès identifier les enjeux de l'accueil : (côté (...)

Learning pro (cours et concours)
1 Place Clémenceau 80100 Abbeville - Hauts-de-France

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Accueil physique et téléphonique : 1ère image de l'entreprise

Les différentes phases d'une communication - l'accueil : importance des dix premières secondes - la prise en charge : sécurisation de l'interlocuteur - les règles d'or de toute communication - le questionnement, (...)

PROMEO AFPI - Chauny
116 rue André Ternynck 02300 Chauny - Hauts-de-France

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