Chargé de concertation

Partager sur :

Le chargé de concertation assure la représentation du maître d'ouvrage auprès des toutes les parties prenantes du projet sur un territoire (élus, administration, associations, services, riverains...). Il définit la stratégie de concertation (veille, argumentaire, information, négociation...) avec le chef de projet et la déploie pour assurer la compréhension et l'appropriation du projet par toutes les parties prenantes.

Autres appellations en français

Ingénieur concertant
Garant de participation
Garant de concertation

Autres appellations en anglais

Stakeholder relation officer

Activités principales

Définir la stratégie de concertation avec le chef de projet, et l'assister dans la mise en oeuvre
Organiser et animer des rencontres avec les parties prenantes
Représenter le maître d'ouvrage lors des différentes rencontres avec les parties prenantes autour du projet (réunions, commissions, comités, assemblés...)
Identifier, grâce à une connaissance détaillée des aspects techniques du projet, les points de friction éventuels entre le maître d'ouvrage et les autres parties prenantes
Négocier avec les parties prenantes sur le terrain pour défendre les intérêts du maître d'ouvrage
Participer à l'élaboration des documents contractuels et administratifs des projets, et superviser leur bonne réalisation dans les délais impartis
Réaliser une veille territoriale et informer l'équipe projet

Activités complémentaires

Contribuer aux actions de communication
Réaliser des retours d'expérience sur la concertation du projet

Compétences transverses

Compétences transverses	Niveau	Descriptif
Orientation client
Créativité, sens de l'innovation
"Leadership" et esprit d'entreprise
Gestion de la performance
Travail et animation d'équipe
Conviction et Influence
Sens Relationnel
Rigueur et Organisation
Communication orale et écrite
Analyse et Synthèse
Adaptabilité et Flexibilité
Gestion de Projet

Compétences coeur de métier

Marketing, relations publics et communication	Conduire les actions de lobbying Analyser les contextes économiques, sociaux et politiques pour comprendre les enjeux stratégiques d'un client ou d'un prospect Organiser la communication de crise
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage en cadrage projet	Analyser la demande du client, le besoin, les risques et opportunités du projet Analyser les caractéristiques fonctionnelles, environnementales et techniques relatives au type d'ouvrage ou produit à réaliser (règlementations, organisations, contraintes d'assemblage, de fabrication, d'exploitation, sécurité)
Développement d'ouvrages, produits ou événements	Monter un dossier de pré-qualification ou d'habilitation
Gestion des risques	Cartographier les risques techniques et fonctionnels et estimer leur criticité Identifier les risques légaux (propriété intellectuelle, pénal...) pour l'entreprise et mettre en place les solutions juridiques de prévention Réaliser une analyse de risque en utilisant des normes et des méthodes standard (méthode AMDEC, MARION, MEHARI, EBIOS, ISO 27005...) Gérer une crise
Gestion de la qualité, de l'hygiène, de la santé, de la sécurité et de l'environnement	Définir les critères et niveaux de qualité attendus du logiciel, du SI, de l'ouvrage...
Résolution de problèmes complexes	Elaborer des préconisations, proposer des solutions et scénarii d'amélioration
Gestion budgétaire, financière et économique	Réaliser des études de marché et des études de faisabilité économique (capacité financière pour le lancement d'un nouveau produit, retour sur investissement d'une offre...)
Gestion réglementaire et contractuelle	Connaître les réglementations en vigueur dans sa spécialité ou son secteur
Veille, analyse et gestion documentaire	Analyser des documents techniques Connaître son marché, les différents acteurs et l'état de la concurrence

Prérequis d'accès au métier

Années d'expériences requises	3 à 5 ans
Commentaire et conditions	Ce métier est à la croisée de la technique et de la communication. Il est nécessaire d'avoir une expérience dans l'un et une forte appétence pour l'autre.

Formations

Bac +5 (IEP, université…) : les diplômes d'urbanisme, de droit et de communication sont appréciés
Diplôme d'Ingénieur, idéalement complété par un cycle en communication, relations publics

Certifications

Sans objet

Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise

Sans objet

Variabilité du métier en fonction du projet

Le chargé de concertation peut être attaché à un seul grand projet d'envergure, ou bien intervenir sur plusieurs projets.

Liaisons - Relations externes

Elus
Administration
Associations
Riverains
Sous-traitants
Clients