Consultant avant-vente



Le Consultant avant-vente fournit un appui technique aux commerciaux pour les aider lors des différentes phases du processus de vente (prototype, démonstration, etc.)

Autres appellations en français

  • Ingénieur avant-vente
  • Ingénieur technico-commercial

Autres appellations en anglais

  • Pre-sales consultant
  • Pre-sales support
  • Pre-sales engineer

Activités principales

  • Analyser les besoins du prospect et proposer la solution la mieux adaptée
  • Répondre aux appels d'offres
  • Soutenir, effectuer des démonstration, argumenter l'offre et ses choix devant le client
  • Répondre aux interrogations du client pour le rassurer sur la pertinence de la solution proposée
  • Contribuer à identifier les critères de faisabilité et de rentabilité
  • Accompagner et offrir un support au commercial lors des différentes phases de vente
  • Contribuer à l'élaboration des parties techniques de la proposition commerciale
  • Maquetter la solution technologique

Activités complémentaires

  • Prospecter de nouveaux acheteurs
  • Participer à des salons professionnels et des conférences
  • Participer à la mise en œuvre de la solution
  • Superviser le démarrage de la réalisation du projet et suivre le développement
  • Contribuer aux spécifications des évolutions produits
  • Assurer une veille technologique et économique

Compétences transverses

Compétences transverses Niveau Descriptif
Orientation client
Créativité, sens de l'innovation
"Leadership" et esprit d'entreprise
Gestion de la performance
Travail et animation d'équipe
Conviction et Influence
Sens Relationnel
Rigueur et Organisation
Communication orale et écrite
Analyse et Synthèse
Adaptabilité et Flexibilité
Gestion de Projet

Compétences coeur de métier

Architecture fonctionnelle SI
  • Connaître un ou plusieurs domaines métiers
  • Concevoir des cartographies fonctionnelles et applicatives
Architecture technique SI
  • Analyser les acteurs et outils (matériel ou logiciel) du marché
  • Evaluer les solutions au regard du besoin
Assistance à Maîtrise d'Ouvrage en cadrage projet
  • Analyser la demande du client, le besoin, les risques et opportunités du projet
Conception d'ouvrages, produits ou événements
  • Conduire des études de conception en assurant la cohérence générale du système et la mise en application des règles propres au métier (pré-dimensionnement, cotation fonctionnelle, règles d'isostatisme, application des normes ISO)
Développement d'ouvrages, produits ou événements
  • Réaliser des maquettes ou prototypes
  • Monter un dossier de pré-qualification ou d'habilitation
Vente et négociation
  • Analyser un Appel d'Offres/cahier des charges et prendre la décision d'y répondre (selon ses points faibles et forts, l'état de la concurrence...)
  • Rédiger une proposition commerciale / réponse à appel d'offres dans le respect des procédures de la consultation
Résolution de problèmes complexes
  • Analyser une situation problématique dans un environnement complexe
Gestion budgétaire, financière et économique
  • Estimer les coûts (de développement, lancement...) et évaluer le prix
  • Evaluer les prestataires, leurs compétences et le rapport qualité/prix
Veille, analyse et gestion documentaire
  • Réaliser une veille et une recherche documentaire
  • Analyser des documents techniques
  • Connaître son marché, les différents acteurs et l'état de la concurrence
Maîtrise des logiciels
  • Maîtriser des logiciels de gestion (gestion de planning, gestion des stocks, estimations, CRM, ATS…)
  • Maîtriser des logiciels spécifiques à son domaine technique (analyses mécaniques, chimiques, statistiques, outils de gestion de contrats...)
Anglais
  • Converser en anglais en contexte professionnel
  • Utiliser un vocabulaire technique en anglais
  • Comprendre de la documentation technique en anglais
  • Ecrire en anglais les livrables, notes, e-mails... nécessaires à la réalisation des activités

Prérequis d'accès au métier

Années d'expériences requises
  • 1 à 2 ans
Commentaire et conditions
  • Il dispose d'une expérience technique, quelque soit son niveau de qualification, pour exercer cet emploi.

Formations

  • Bac +5 Ecoles d'ingénieur avec une option Commerce ou Management
  • Autre formation technique (IUT, université) complétée avec une formation commerciale
  • Bac +2 avec de l'expérience

Certifications

  • Sans objet

Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise

  • Sans objet

Variabilité du métier en fonction du projet

  • L'activité du Consultant avant-vente dépend du degré de complexité du projet traité. Il peut être plutôt généraliste ou spécialisé sur des sujets très pointus fonctionnels ou techniques. Les projets de taille importante peuvent être gérés en mode projet avec la constitution d'une équipe de plusieurs consultants avant-vente travaillant chacun sur une partie spécifique de la solution.

Liaisons - Relations externes

  • Clients
  • Fournisseurs
  • Partenaires
  • Utilisateurs
  • DSI

Liaisons - Relations internes

  • Chef de projet
  • Commercial
  • Marketing
  • Equipes Techniques
  • Equipes de Recherche et Développement

Déplacements

  • Déplacements occasionnels

Spécialisations

  • Par type de produit ou technique

Code(s) Rome et liens avec d'autres référentiels

Les formations qui mènent à ce métier