Consultant systèmes et réseaux

Métiers
Logo

Source : Numérique (Atlas)

Partager sur :

Le Consultant systèmes et réseaux intègre, déploie, administre et maintient les équipements et ressources informatiques pour son client.

Autres appellations en français

  • Technicien déploiement
  • Technicien d'infrastructure
  • Technicien d'intégration
  • Technicien réseau
  • Technicien système
  • Technicien télécom
  • Ingénieur systèmes
  • Ingénieur réseaux

Autres appellations en anglais

  • Installation technician

Activités principales

  • Préparer les mises en condition des équipements à déployer
  • Installer et faire évoluer les équipements informatiques
  • Participer à la formation des utilisateurs
  • Tester les équipements informatiques
  • Administrer et maintenir les équipements informatiques
  • Gérer les incidents

Activités complémentaires

  • Assurer le support technique
  • Gérer les droits d'accès des utilisateurs

Compétences transverses

Compétences transverses Niveau Descriptif
Orientation client
Créativité, sens de l'innovation
"Leadership" et esprit d'entreprise
Gestion de la performance
Travail et animation d'équipe
Conviction et Influence
Sens Relationnel
Rigueur et Organisation
Communication orale et écrite
Analyse et Synthèse
Adaptabilité et Flexibilité
Gestion de Projet

Compétences coeur de métier

Supervision et administration d'un Système d'Information
  • Installer, paramétrer et configurer des ressources informatiques
  • Réaliser le support de niveau 1 aux utilisateurs
Gestion des contrôles, tests et diagnostics
  • Ecrire formellement un dysfonctionnement, incident ou accident
  • Analyser et comprendre l'origine d'un dysfonctionnement, incident ou accident (spécifications physiques du produit,processus...)
  • Proposer une solution permettant de résoudre le problème
Mise en exploitation / production et maintenance
  • Réaliser le paramétrage et le debugging de période de lancement
Formation et transmission de connaissances
  • Former des collaborateurs ou des clients
Maîtrise des logiciels
  • Maîtriser des logiciels spécifiques à son domaine technique (analyses mécaniques, chimiques, statistiques, outils de gestion de contrats...)

Prérequis d'accès au métier

Années d'expériences requises
  • Accessible aux débutants
Commentaire et conditions
  • Ce métier est également accessible suite à une expérience équivalente à une formation de niveau Bac +2

Formations

  • Bac +2 (BTS,DUT...) en Informatique ou Télécom
  • Bac +5 ingénieur ou formation universitaire

Certifications

  • Habilitation électrique selon le domaine d'intervention
  • Certifications éditeurs et/ou constructeurs

Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise

  • Ce métier est proche de celui d'administrateur de base de données dans certaines entreprises.

Variabilité du métier en fonction du projet

  • La disponibilité du service est souvent garantie 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et de ce fait le Consultant système et réseaux est souvent soumis à des astreintes

Liaisons - Relations externes

  • Clients
  • Prestataires
  • Fournisseurs

Liaisons - Relations internes

  • Responsable support
  • Chargé d'assistance client / support
  • Département exploitation / production

Déplacements

  • Déplacements occasionnels

Spécialisations

  • Le consultant système et réseau, selon l'organisation de la société qui l'emploie, intervient sur un ou plusieurs domaines technique : système, réseau, sécurité, télécom, base de données…

Code(s) Rome et liens avec d'autres référentiels

Les formations qui mènent à ce métier