Le Directeur de production définit la stratégie et anime les moyens techniques et humains nécessaires à la production des études. Il développe et maintient les outils, méthodologies et systèmes.
Autres appellations en français
- Directeur des opérations
Autres appellations en anglais
- Operation Manager
- Research Production Manager
Activités principales
- Diriger le centre de coûts et suivre le budget
- Elaborer la stratégie
- Manager les équipes de production : définir l'organisation, gérer les ressources humaines et fixer les objectifs
- Optimiser les moyens et les outils nécessaires à la production des études
- Planifier et assurer le suivi du travail de ses équipes, relayé le cas échéant par des directeurs opérationnels
- Développer l'offre de prestations et les techniques de production
Activités complémentaires
- Etre référent technique pour les propositions commerciales
- Assurer le développement commercial des études en sous-traitance
- Produire les enquêtes brutes et sondages
Compétences transverses
| Compétences transverses | Niveau | Descriptif |
| Orientation client | ||
| Créativité, sens de l'innovation | ||
| "Leadership" et esprit d'entreprise | ||
| Gestion de la performance | ||
| Travail et animation d'équipe | ||
| Conviction et Influence | ||
| Sens Relationnel | ||
| Rigueur et Organisation | ||
| Communication orale et écrite | ||
| Analyse et Synthèse | ||
| Adaptabilité et Flexibilité | ||
| Gestion de Projet |
Compétences coeur de métier
| Marketing, relations publics et communication |
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| Gestion des risques |
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| Vente et négociation |
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| Gestion d'entreprise |
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| Gestion réglementaire et contractuelle |
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| Maîtrise des logiciels |
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Prérequis d'accès au métier
| Années d'expériences requises |
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| Commentaire et conditions |
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Formations
- Bac +5 (école de commerce, école d'ingénieurs, IEP, université…) avec une spécialisation en sciences humaines ou statistiques
Certifications
- Sans objet
Variabilité du métier en fonction de la taille d'entreprise
- Dans les entreprises intervenant seulement sur le champ de la production brute d'enquêtes et sondages, la responsabilité du Directeur de production s'étend au commercial
Variabilité du métier en fonction du projet
- La spécialisation dans le secteur d'activité conduit à développer une expertise spécifique d'outils et méthodes, et une connaissance approfondie des problématiques client
Liaisons - Relations externes
- Clients
- Prestataires externes
Liaisons - Relations internes
- Responsable outils
- Coordinateurs de production
- Chefs de groupe
- Directeurs d'études
- Directeur de département études
Déplacements
- Déplacements occasionnels
Spécialisations
- Par secteur d'activité ou par expertise