Responsable administration des ventes



 

Domaine

Fonctions support

Emplois équivalents

Chargé de clientèle - Gestionnaire des ventes 

Activités

Traitement des commandes

  • Saisir les informations relatives aux clients
  • Valider et enregistrer les commandes
  • Traiter les commandes des clients et veiller à leur traitement (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
  • Informer les clients sur la disponibilité des produits et les délais de livraison


Suivi de la clientèle

  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
  • Procéder à la facturation
  • Relancer les impayés
  • Traiter les litiges, réclamations et contentieux


Suivi et prévision commerciale

  • Établir les tableaux de bord liés à l'activité commerciale
  • Analyser les résultats de vente par zone géographique, par marché et par client
  • Établir les prévisions commerciales

En savoir plus...

http://www.metiers-presse.org/

Les formations qui mènent à ce métier