Domaine fonctionnel
ELABORATION ET PILOTAGE DES POLITIQUES PUBLIQUES
Définition synthétique
Piloter des projets de grande ampleur en vue de réformer des systèmes ou organisations.
Activités principales
- Diagnostic du système ou de l'organisation à réformer
- Conduite du projet du début à sa mise en place conformément aux objectifs définis (en général par audit ou inspection)
- Identification des différents acteurs concernés et concertation pour faire comprendre les problèmes à résoudre, s'approprier les objectifs et faire émerger des propositions
- Élaboration des scénarios, réalisation des études d'opportunité et d'analyse fonctionnelle
- Réalisation des études et mesures d'impact des différents scénarios proposés
- Mise à jour avec les parties prenantes de la solution optimale selon des critères prédéfinis et conforme aux objectifs
- Accompagnement du projet en dialoguant aux différentes étapes avec les organisations syndicales et en assurant une large communication sur les objectifs et l'avancement du projet
- Susciter des partenariats
Savoir-faire
- Animer des équipes pluridisciplinaires
- Gérer les conflits
- Organiser des processus complexes
- Faire preuve d'objectivité et de capacité d'écoute
- Auditer et évaluer
- Gérer des calendriers, les priorités et planifier sous contraintes
Connaissances
- Sociologie des organisations
- Analyse des systèmes
- Méthodes de conduite de projet et d'évaluation
- Grande expérience de gestion de processus complexes
- Techniques de formalisation et documentation
Conditions particulières d'exercice
Grande disponibilité, persévérance, force de conviction, ténacité.
Tendances d'évolution
Facteurs clés à moyen terme
- Forte demande
- Ne pas mener de front les processus et leur réforme (économie à court terme mais peu propice aux changements en profondeur)
- Évaluer a posteriori les résultats de réformes réalisées pour en tirer les enseignements pour des processus similaires
Impact sur l'emploi-référence
Qualitatif
- Une nécessité avec la culture de la performance
- Des organisations informatiques de plus en plus complexes et décentralisées à piloter au niveau central
Quantitatif
- Effectif à la hausse
Code de l'emploi-référence
ER01-09