Technicien(ne) qualité

Famille de métiers

QUALITE / HYGIENE / SECURITE / ENVIRONNEMENT

Autres appellations de spécialités et postes

Qualiticien(ne)

Auditeur(trice)

Définition principale

Animer l'assurance qualité sur un périmètre donné.
Engager des programmes destinés à l'amélioration du système et contrôler le déroulement du système qualité.

Activités principales

• Élaboration et mise à jour d'outils qualité, de traçabilité, de non-conformité (procédures, check-lists, support d'information et de formation...)
• Contrôle du déroulement des étapes de validation du process de production et de l'application des procédures et consignés qualité
• Traitement des réclamations et des non-conformités: recueil des informations sur les réclamations, analyse et rédaction des rapports correspondants
• Sensibilisation et formation du personnel à la démarche qualité
• Recueil des résultats qualité, établissement des plans d'améliorations et suivi des actions correctrices
• Réalisation et / ou supervision d'audits internes / externes d'assurance qualité (clients, fournisseurs, soustraitants)

Compétences

• Relever, exploiter et interpréter des informations techniques (environnement, qualité, conformité...)
• Identifier, diagnostiquer et traiter une anomalie, un dysfonctionnement, un risque et évaluer l'urgence d'une intervention interne et/ou externe
• Analyser et interpréter les résultats de tests et essais
• Concevoir des méthodes, procédures et systèmes qualité
• Exploiter et rédiger des compte-rendus et des documents techniques
• Travailler en équipe et en réseau
• Utiliser le système d'information et les logiciels métiers

Domaines de connaissances

• Assurance Qualité
• Audit Qualité
• Contrôle qualité
• Gestion de la qualité
• Métrologie
• Normes
• Outils qualité
• Qualité gestion industrielle
• Satisfaction client
• SPC

Formations en relation avec le métier

Diplôme

• DUT Qualité, Logistique Industrielle et Organisation
• Licence Professionnelle Plasturgie et Matériaux Composites
• Licence Professionnelle Métier de la Chimie des Matériaux
• Licence Professionnelle Gestion de la production industrielle

En savoir plus

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