Le vendeur en maroquinerie s'intéresse à la mode, aux tendances et aux nouveautés, il conseille ses clients sur la maroquinerie, la bagagerie, la petite maroquinerie et les accessoires.
Description
Le vendeur en maroquinerie s'intéresse à la mode, aux tendances et aux nouveautés, il conseille ses clients sur la maroquinerie, la bagagerie, la petite maroquinerie et les accessoires. Il présente aux clients les modèles qui leur correspondent le mieux. Il connaît toutes les caractéristiques de ses produits, l'histoire, la marque et les matières qui les composent.
Environnement et conditions de travail
- Ce métier dynamique s'exerce en magasin, la plupart du temps debout et avec des tâches de manutention
- Le vendeur travaille souvent le samedi et/ou le dimanche et les horaires sont souvent variables
- Le vendeur peut être spécialisé sur un univers, une gamme de produits ou polyvalent dans un secteur Il peut être amené à travailler en réserve, en rayon ou en caisse, seul, en binôme ou en équipe
Activités principales
- Se tenir informé des dernières tendances et pouvoir renseigner les clients sur ces tendances
- Rencontrer des fournisseurs et visiter leurs usines pour mieux appréhender les produits et leur fabrication
- Savoir mettre en valeur les produits dans le magasin
- Comprendre les différents types de clientèle et les goûts associés (luxe, semi-luxe…)
- Conseiller et renseigner le client sur les articles de maroquinerie en fonction des préférences des clients
- Réaliser les petites réparations
Activités complémentaires
Gérer la relation fournisseur
- Assurer le réassortiment produits et commander les produits en fonction de la demande des clients et des spécificités du magasin
- Suivre la gestion des commandes
- Remonter les informations concernant les fournisseurs
Participer à la gestion de l'entreprise
- Assurer l'animation commerciale du rayon en vue de l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires et de marge commerciale
- Mener des actions de prospection : rédiger des argumentaires de vente, relancer certains clients…
- Assurer une veille concurrentielle (type de produits et prix pratiqués chez les concurrents)
- Il n'y a pas de prérequis spécifique en termes de formation pour devenir vendeur toutefois il est essentiel de présenter un fort intérêt pour le secteur d'activités ainsi qu'un très bon relationnel
Compétences
- Parler l'anglais et éventuellement une ou plusieurs autres langues étrangères
- Etre observateur et attentif
- Développer des relations de confiance (client interne/externe, fournisseur ou collaborateur)
- Etre capable de proposer des services / articles additionnels
- Connaître les grands principes de l'ergonomie, de l'esthétisme et de l'agencement
Prérequis d'accès au métier
- Il n'y a pas de prérequis spécifique en termes de formation pour devenir vendeur toutefois il est essentiel de présenter un fort intérêt pour le secteur d'activités ainsi qu'un très bon relationnel
- Une expérience dans la vente ainsi que la maîtrise de l'anglais sont fortement appréciés
Formations fréquentes
- CAP Vente, BEP Vente action-marchande, BEP métiers de la relation aux clients et aux usagers, Bac Pro Commerce, BTS Management des Unités Commerciales, BTS Action Commerciale…
- Titre Professionnel Vendeur Conseil en magasin, Employé Commercial en magasin, Vendeur spécialisé en magasin, Vendeur Conseiller Commercial
- Autres formations sectorielles : Licence jeux et jouets, CAP maroquinerie, Bac Pro Vente d'instruments de musique, Titre CCI Chaire marketing vente des arts de la table
Certifications reconnues
CQP – Vendeur en magasin spécialisé
Métiers de provenance
Il n'y a pas de métier de provenance spécifique.
Evolution professionnelle
Responsable de rayon, Merchandiser, Directeur de magasin, Directeur adjoint de magasin, Directeur Régional
Pour en savoir plus
Pour en savoir plus les métiers de la branche Commerces de détail non-alimentaire, consultez le site du Forco.