Adopter une communication efficace et bienveillante

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Savoir déjouer les principaux pièges de communication• Maîtriser les techniques d’une communication efficiente• Décrypter les signaux non verbaux chez ses interlocuteurs• Savoir faciliter son entrée en résonance avec l’autre

Description, programmation

Prendre conscience des pièges de la communication

• La définition de la communication : de l’écoute à la compréhension

• Les pièges physiologiques : à l’oral, à l’écrit, en visuel

• Les pièges psychologiques : le cadre de référence, les inférences, les raccourcis

Bien communiquer avec les mots

• questions ouvertes, fermées, qualificatives et alternatives

• Les techniques essentielles d’écoute et de questionnement bienveillant

• Les 10 principes essentiels d’un bon communicant

Bien communiquer avec son corps

• Le poids de la communication au-delà des paroles

• Les indices significatifs de communication non verbale :

l’image, le regard, le visage, la voix, la gestuelle et le positionnement dans l’espace

La géométrie comportementale pour se synchroniser à l’autre

• Evaluation de ses préférences de communication

• Détecter visuellement les préférences de son interlocuteur pour fluidifer sa communcation avec lui

L’écoute active et bienveillante au service d’une communication aboutie

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 7 heures en centre
Durée indicative : en intra: durée adaptable suivent personnalisation du programme de la formation

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis aucun

Inscription

Contact renseignement Monsieur Gilles OXYGENIS MANAGEMENT

Téléphone 06 23 27 28 65

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 04/01/2021

Adresse d'inscription
Gilles ROLLERO
10 rue du Docteur Joseph Audic 56000 Vannes

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable