Agent d'accueil des voyageurs option anglais / APMR / Amadeus

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Première personne que l’on rencontre en arrivant à l’aéroport, l’agent d’escale doit offrir la meilleure qualité de service aux passagers

Description, programmation

Environnement professionnel
Opération technique d’escale
Altéa et e.ticket
Techniques relationnelles
Géographie
Anglais
Formations réglementées
Co-activité

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Métiers visés

M1601 :

N2201 :

Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance En centre de formation

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

Conditions spécifiques et prérequis niveau BAC casier judiciaire vierge bonne présentation et bonne élocution connaissance en géographie, anglais et informatique