Agent d'entretien et rénovation en propreté

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Maîtriser...

les techniques d’entretien des locaux ,
la maintenance de base des locaux et les réparations courantes,
les comportements professionnels (organisation, qualité du service, attitudes de service, communication)

Description, programmation

Savoirs professionnels

Mise en œuvre des techniques manuelles (balayage humide, lavage, vitrerie...)
Mise en œuvre des techniques électromécaniques (lavage mécanisé, spray-méthode, décapage des sols, injection-extraction)
Mise en œuvre des attitudes de service (organisation, contrôle qualité, communication interne et avec les clients et usagers)
Mise en œuvre des techniques de rénovation Savoirs technologiques
Types de surfaces et de revêtements
Produits et salissures
Matériel manuel et électromécanique
Réparations courantes (activités et outillage)
Organisation de l’activité et procédures
Hygiène, sécurité et ergonomie Savoirs généraux
Connaissance des entreprises de propreté (clients, activités, environnement, organisation)
Communication et expression écrite
Sensibilisation aux risques électriques B0
Certificat de sauveteur secouriste du travail (SST)
Initiation à l’environnement et au développement durable
Calculs professionnels (maîtrise des opérations, unités de mesure, proportions, pourcentages)

Validation et sanction

Agent d’entretien et de rénovation en propreté

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

Métiers visés

K2204 :

Durée, rythme, financement

Modalités de l'alternance -

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Capacité à travailler en autonomie, sens des responsabilités ; Sens de la qualité du service ; Disponibilité ; Bonne condition physique