Anglais - Conversations téléphoniques et visio-conférences

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Dans le cadre de votre vie professionnelle, vous souhaitez améliorer ou renforcer vos capacités en matière de conversations téléphoniques ou visio-conférences depuis un pays étranger.
 

Les objectifs de la formation proposée sont les suivants :

- Savoir conduire ou prendre une conversation téléphonique efficacement.

- Améliorer ou renforcer ses capacités de compréhension générales au téléphone

- Maitriser les formules inhérentes aux conversations téléphoniques : vocabulaire spécifique, formules de politesse

- Savoir participier ou conduire une visio-conférence, en maitriser les étapes et les spécificités
 

Validation et sanction

Habilitation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

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Durée, rythme, financement

Durée 40 heures en centre

Modalités de l'alternance Se rapprocher du centre pour ces modalités

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Niveau d'entrée sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis Aucune

Inscription

Contact renseignement Madame Anne Sophie DAUTIGNY

Téléphone 03-23-65-73-38

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Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour les salariés

Code CPF 236371 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

Code CPF 236593 - Validité du 02/01/2019 au 31/12/2115

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 02/07/2021

Adresse d'inscription
Créatis 6 avenue Archimède
ZA Bois de la Chocque 02100 Saint-Quentin

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable