ANGLAIS PROFESSIONNEL HOTELLERIE ET RESTAURATION

Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Développer des compétences en langue anglaise pour compléter une formation professionnelle et faciliter une insertion dans l’emploi.
Développer son vocabulaire lié aux Métiers de l’hôtellerie/ Restauration
Être opérationnel sur un poste d’accueil, hôtellerie et/ou restauration .
Améliorer significativement votre communication professionnelle à l’écrit et à l’oral en anglais dans le cadre de votre mission.Avoir une relation aisée avec les clients étrangers

Description, programmation

Améliorer son niveau d’anglais en travaillant les 4 compétences clés de la langue : compréhension écrite et orale, expression écrite et orale.- Apporter les notions linguistiques essentielles dans le domaine du tourisme,
Travailler les expressions courantes pour faciliter l’expression orale.- Savoir présenter l’établissement et les différents services
Mises en situation et jeux de rôle ludiques mettant en valeur le
détail des échanges quotidiens- Communiquer par courrier, par téléphone.
Voir les principaux verbes au présent, passé et futur pour faciliter l’expression
orale et écrite.
Utiliser les expressions et formules de politesse adaptées au service client
Valider le niveau prévu par le programme pédagogique

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique