Assistant PME/TPE d'administration et de communication commerciales

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Source : Carif Provence-Alpes-Côte d’Azur

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Assister administrativement les actions commerciales de son entreprise : prospection, commandes, vente, achats.
Apporter un support à l’action managériale : accueil des clients, gestion logistique des activités des managers, gestion des tableaux de bord, suivi administratif des personnels.
Contribuer à la communication de la PME : suivi du plan de communication, collecte d’informations clients, réalisation de documents professionnels, actualisation ds supports numériques de l’entreprise.

Description, programmation

BLOC 1
Gestion commerciale sur progiciel de gestion
Rédaction de documents relations clients – fournisseurs
BLOC 2
Présentation de supports de communication internes (texteur, PowerPoint, tableur)
Communication professionnelle écrite (conception et rédaction de documents)
Élaboration de tableur de suivi d’activité et de statistiques
Organisation des documents internes et collaboratifs
BLOC 3
Initiation à la PAO (Paint)
Informations et communication sur internet (mise à jour de site internet, réseaux sociaux, e mailing)
Présentation de supports de communication externes (texteur, PowerPoint)
Utilisation des outils digitaux collaboratifs

Validation et sanction

Titre Professionnel

Type de formation

Certification

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)