ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) ET CHARGÉ(E) D'ACCUEIL Certification bureautique TOSA - 100% A DISTANCE

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

• Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
• Assurer l’accueil d’une structure

Description, programmation

Module 1
Présenter des documents professionnels à l’aide des outils bureautiques : TOSA

• Environnement informatique de travail
• Présentation et mise en forme des documents professionnels
• Saisie et mise à jour des tableaux et des graphiques à l’aide d’un tableur
• Présentation professionnelle les documents courants

Module 2
Partager et communiquer des informations :

• Classement et archivage des dossiers et stock d’informations
• Utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations
• Tri et traitement des mails et du courrier
• Communication professionnelle et partage des informations .

Module 3
Assurer l’accueil physique et téléphonique :

• Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
• Traitement des appels téléphoniques
• Réponse aux demandes d’informations internes et externes

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Perfectionnement, élargissement des compétences

Niveau de sortie sans niveau spécifique

Métiers visés

M1607 :

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Durée, rythme, financement

Durée 210 heures en centre
Durée indicative : 43 jours

Modalités de l'alternance Cours du jour : 210 h

Conventionnement Non

Conditions d'accès

Modalités de recrutement et d'admission Entretien;Dossier

Niveau d'entrée niveau VI (illettrisme, analphabétisme)

Conditions spécifiques et prérequis Savoir lire et écrire

Inscription

Contact renseignement Mme Doriane DARNAL

Téléphone 05 94 80 00 20

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Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Session débutant le : 06/12/2021

Adresse d'inscription
CAMAS FORMATION
950 AVENUE GASTON MONNERVILLE (RD2) 97354 Remire-Montjoly

Lieu de formation

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Organisme de formation responsable