Assistant(e) de dirigeant(e) d'entreprise artisanale (ADEA - BCCEA)- Module 4 : Stratégie et techniques commerciales

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Fiche originale

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Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs

Le titulaire de la certification est capable de :

assumer toutes les tâches de secrétariat, organiser le fonctionnement administratif de l’entreprise et faire le choix des outils adaptés
structurer l’organisation commerciale de l’entreprise artisanale, participer à la définition de la stratégie commerciale et mettre en oeuvre la politique commerciale
assurer les opérations courantes en comptabilité, analyser la situation financière et la rentabilité de l’entreprise à partir des documents comptables
gérer administrativement le personnel de l’entreprise dans le respect des contraintes sociales et juridiques
assurer la relation avec les partenaires internes /externes de l’entreprise : client, fournisseur, banque, comptable, salariés, administrations et organismes divers.

Description, programmation

1) Diagnostic et stratégie commerciale- Objectif : analyser une situation commerciale dans son ensemble et participer à la l’élaboration de la stratégie la plus appropriée.
2) L’action commerciale- Objectif : participer à la mise en œuvre de la politique commerciale dans son entreprise.
3) Les techniques de vente- Objectif : Utiliser les techniques de base de la vente et savoir les adapter à la situation de son entreprise (avec des mises en situation, des jeux de rôles…)
4) Le suivi du mémoire- Objectif : mettre en application les acquis de la formation sur un projet concret de l’entreprise et formaliser ce projet.

Validation et sanction

Assistant(e) de dirigeant(e) d’entreprise artisanale (ADEA - BCCEA)

Type de formation

Professionnalisation

Niveau de sortie niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)