Assistant(e) polyvalent(e)
Objectifs, programme, validation de la formation
Objectifs
Cette formation permettra au bénéficiaire d’occuper un emploi polyvalent sur différentes fonctions administratives.
L’employé(e) pourra assurer les travaux courants de secrétariat, l’accueil physique et téléphonique, participer à la communication à l’interne et à l’externe, assurer l’administration des achats et des ventes.
Description, programmation
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
Assurer l’administration des achats et des ventes sur un progiciel spécialisé
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Perfectionnement, élargissement des compétences
Métiers visés
Durée, rythme, financement
Durée
500 heures en centre, 175 heures en entreprise
Durée indicative : 675 heures, à préciser après positionnement individuel. Durée en centre : 500 h Durée en entreprise : 175 h
Modalités de l'alternance -
Conventionnement Non
Conditions d'accès
Niveau d'entrée sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis Avoir une première expérience en entreprise, Avoir de l'appétence pour l'outil informatique et le pack office,
Inscription
Contact renseignement GRETA DE GRENOBLE
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Session débutant le : 01/01/2021
Adresse d'inscription
Greta de Grenoble
27 rue Anatole France 38030 Grenoble